国庆服务不断档 金融护航暖民心 ——榆林邮政全力保障国庆假期金融服务

金秋时节，举国欢庆。国庆假期期间，榆林城乡居民休闲出游、假日消费、资金往来、民生办事需求集中释放，全市金融服务迎来节日高峰期。为扎实做好国庆假期金融服务保障工作，高效应对节日期间客流、业务量双重高峰，中国邮政集团有限公司榆林市分公司提前统筹部署、细化工作举措，科学优化网点值守安排、全面畅通金融服务渠道、常态化开展金融知识宣教，以高品质、有温度的普惠金融服务，全力保障广大市民群众安心欢度国庆、舒心乐享假日。

国庆假期期间，群众日常金融需求持续攀升，城乡存取款、转账汇款、社保卡激活与资金支取、惠民补贴发放等基础金融业务办理量大幅增长。为切实解决群众“假期办事难、跑空白跑路”的民生难题，榆林邮政精准统筹全市城区、县域、乡镇各级网点资源，科学排布节日值班值守班次，严格落实“国庆服务不打烊、服务标准不降级、服务质量不打折”的工作要求。重点保障乡镇、农村基层网点正常对外开放，有效补齐乡村金融服务短板，实现全市城乡金融服务全域覆盖、全程不断档，全方位满足城乡居民国庆假期各类基础金融业务需求。

结合榆林本地国庆假日消费、返乡团聚、秋收资金结算、务工人员集中返乡等本土场景特点，榆林邮政精准对接群众多元化金融需求，针对广大市民假日闲置资金储蓄、稳健理财、假日消费支付、小额资金周转等核心需求，持续优化储蓄、理财、信用卡等核心金融产品及服务体系，专属推出国庆储蓄权益，全力激活本地节假日消费市场，助力市民畅享高品质国庆假期。同时聚焦县域农户、乡镇居民、老年群体、小微商户等重点服务客群，各网点工作人员主动靠前服务，提供一对一专属咨询指导，细致解答资产储蓄配置、惠农信贷政策、日常资金结算、个人财富管理等各类问题，量身定制个性化金融服务方案，将优质、便捷的普惠金融服务直达基层一线、送至群众身边。

国庆假期人员流动频繁、资金交易活跃，是电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等各类金融风险的高发易发时段。为切实筑牢群众金融安全防线，全力守护百姓财产安全，榆林邮政以各营业网点为核心宣传阵地，开展场景化、常态化国庆金融安全宣传活动。工作人员结合节日高发诈骗典型案例，通俗易懂讲解虚假返利、刷单诈骗、冒充客服、养老骗局等常见诈骗手段，同步普及征信保护、安全用卡、反假货币、理性投资等实用金融知识，为群众答疑解惑、梳理风险要点、普及防骗技巧，引导广大市民树立安全用卡、科学理财、理性投资的金融理念，全面提升城乡群众金融风险识别能力和自我防范能力，全力营造安全、规范、有序的国庆假日金融消费环境。

在标准化、专业化金融业务服务基础上，榆林邮政持续升级国庆温情便民服务，以细节服务传递国企温度。全市各邮政金融网点精心布置国庆主题场景，悬挂国旗、喜庆灯笼及节日装饰，营造出热烈庄重、喜庆祥和的国庆节日氛围。各网点常态化开放便民服务专区，配齐配全老花镜、应急药品、饮用水、休息座椅等便民物资，不仅为办理业务的市民提供便捷服务，更为户外劳动者、环卫工人、过往群众提供临时休憩、应急帮扶暖心服务，让国庆金融服务既有速度、更有温度。

假期有起止，服务无停歇。下一步，榆林邮政将始终立足地方发展大局、深耕城乡民生服务，坚守普惠金融初心使命，持续优化服务流程、完善全域服务网络、丰富假日惠民场景、提升金融服务质效，持续打通金融便民服务“最后一公里”，以专业稳健、暖心高效的金融力量，持续护航榆林城乡民生改善，助力地方经济高质量发展。