暖心敬老办实事 金融服务有温度！中信银行宝鸡金台支行开展公益理发惠民活动

本次活动聚焦社区老年居民日常便民需求，前期，支行联合社区、依托客户服务群多渠道开展活动宣传，清晰告知辖区老人活动时间、地点，方便有需求的老年人就近参与。

活动现场温情满满、秩序井然。支行工作人员提前布置专属服务点位，对理发工具、座椅全面消毒消杀，筑牢卫生安全防线。面对高龄、腿脚不便的老人，工作人员主动搀扶引导，全程提供贴心帮扶。专业理发师结合老年人发质与喜好细致修剪，娴熟贴心的服务收获老人们一致好评。

等候理发的间隙，银行志愿者陪老人闲话家常，细致关心老年群众日常生活，同步开展金融知识宣教。针对老年人易受骗的特点，用浅显易懂的话术讲解电信诈骗、养老诈骗常见套路，普及存款保护、手机支付安全知识，手把手提醒老年人守好养老钱，有效提升老年群体风险防范能力。

一把剪刀传递温情，便民服务贴近民心。此次敬老公益活动，切实解决社区老年人理发不便的小事，让金融服务走出网点、扎根社区，进一步拉近银行与居民的距离，充分展现中信银行暖心惠民的服务底色与金融国企的责任担当。

下一步，中信银行宝鸡金台支行将持续深耕社区基层，紧扣群众实际需求，常态化开展敬老助老、金融科普、便民惠民等各类公益活动，持续延伸线下服务触角，以接地气、有温度的金融服务回馈辖区百姓，树立温情可靠的金融品牌形象。