富德生命人寿重庆分公司永川中支开展 “艾享健康 星萃同行”手工体验客户服务活动

2026年7月30日，富德生命人寿重庆分公司永川中支续期收展部金鲲鹏精英绩优业务人员翟忠豪，成功开展“艾享健康 星萃同行”手工体验客户服务活动。本次活动是永川中支深入贯彻公司“369”战略规划、落地“品牌赋能精英·精英服务客户”服务宗旨的重要实践，更是积极响应总公司“家·恋-2026年客户服务活动”部署的专属活动，为绩优人员量身打造的“星萃客户私享会”，既助力绩优人员强化个人服务品牌建设，也为客户带来了更具温度的专属服务新体验。

本次活动以夏季健康养生为核心切入点，设置了层层递进的暖心互动环节：开场致辞环节清晰传递了本次私享会“专属定制、精准服务”的定位与初心，让到场客户第一时间感受到专属礼遇；绩优人员翟忠豪结合多年服务积累的真实案例，生动分享了自己“以客户需求为核心”的服务理念，也为在场客户逐一解读了对应专属服务权益的内容与使用方式；随后的健康科普环节围绕夏季祛湿养心、日常养生误区等实用内容展开，穿插的健康知识趣味问答互动，快速打破了现场的陌生感，拉近了工作人员与客户之间的距离。

整场活动中最受客户欢迎的当属艾灸捶手工DIY体验环节，特邀的手工老师现场细致讲解艾草填充、捶面缝制、手柄固定等全流程制作步骤，全程一对一上手指导，每位客户都亲手完成了属于自己的专属艾灸捶。制作过程中，现场工作人员同步提供一对一保险咨询服务，耐心回应客户关于保单权益、家庭保障配置等各类疑问，在轻松的动手氛围里消解了客户的顾虑。

本次活动以可感知的手工体验、实用的健康知识传递，让客户切实触摸到富德生命人寿“用心服务、与客户共成长”的服务内核，大幅提升了客户的归属感与认同感；同时也进一步凸显了绩优人员的专属服务优势，帮助绩优人员打造了专业、贴心、有温度的个人服务标签，深度夯实了长期积累的客群信任关系。后续永川中支将持续围绕客户真实需求，推出更多定制化、有特色的客户服务活动，以重关怀、有质感的服务，最终实现公司、绩优人员、客户三方的价值共创。