中行安康火车站支行开展中银99银发服务月 宣传活动

为深入践行金融为民理念，切实提升老年群体金融素养与风险防范能力，中国银行安康火车站支行于近日全面启动“中银99发服务月”主题活动。本次活动以“消保提示送上门 助力老年人跨越数字鸿沟”为核心，通过多样化、贴近性的服务举措，将金融知识与暖心关怀送到老年客户身边，帮助他们更好地适应数字化金融生活。

活动期间，中国银行各网点组建了专门的金融服务小分队，主动走进社区、养老院及老年居民家中，开展“消保提示送上门”专项行动。工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言向老年人讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息、安全使用银行卡等实用知识，并发放精心编印的大字版消保宣传折页，方便老年人阅读和理解。针对近年来高发的“保健品骗局”“投资养老陷阱”“冒充公检法诈骗”等典型手法，工作人员耐心剖析骗局套路，提醒老年人牢记“不听、不信、不转账”，遇到可疑情况及时与家人或银行联系。

关爱老年人、保障老年金融消费者权益是银行应尽的社会责任。未来，中国银行火车站支行将持续深化“中银99发服务月”品牌效应，推动消保宣传与适老化服务常态化、长效化，不断丰富服务内容、优化服务流程，助力老年群体共享金融科技发展成果，跨越数字鸿沟，安享幸福晚年。