致高新区居民和就业人员的一封信 高新三期试点“定点还车”，邀您共建有序出行

广大居民朋友、就业人员：

大家好！

共享单车作为便捷、绿色的出行方式，已成为许多市民通勤接驳、短途出行的重要选择。然而，车辆随意停放、挤占人行道和非机动车道等现象，也给城市秩序和大家的出行体验带来了一定影响。

为进一步规范共享单车停放秩序，营造更加安全、有序、文明的出行环境，高新区城管局近期在高新三期区域开展共享单车“定点还车”试点。现将有关事项介绍如下，也诚挚邀请广大市民提出宝贵意见和建议。

一、什么是“定点还车”？

简单来说，“定点还车”就是您在使用共享单车后，需要将车辆停放在指定的停放区域内，才能完成还车操作。此次试点率先由美团单车开展，试点区域为高新三期核心范围（星虹二路以东、骏业路以南、达仁路-成业大道-济仁路-启明一路-西太路以西、成章路以北,以及西安南站地铁站），重点围绕地铁站出入口、产业园区、居民小区等停车需求集中的点位，首批在2.96平方公里范围内规划设置153个电子围栏定点停放区。每个停放区均会在美团App地图中清晰标注停车点位，您只需将车辆停放至指定区域内，即可正常关锁还车。

二、如何使用？三步轻松搞定

第一步：骑行前查看目的地停车点。打开美团App，地图上会显示附近“P”点停车位的位置和距离，您可以提前规划好还车地点。

第二步：将车辆停入指定区域。到达目的地后，请将车辆停放在App界面指定的停车区域内，并尽量做到车头朝向一致、车辆摆放整齐。

第三步：在框内完成关锁还车。车辆停入电子围栏区域后，正常关锁即可完成还车。如未在规定区域内停放，系统将弹出提示，引导您前往最近的停车点；若仍选择在指定区域外还车，将产生相应的额外调度费用。

三、为什么要推行“定点还车”？

对市民来说，出行更顺畅。车辆有序停放，人行道、盲道、非机动车道不再被挤占，为步行和骑行留出更加顺畅的通行空间。

对企业来说，运维调度更加高效。车辆集中规范停放，有利于企业及时开展调度、清运和整理，减少车辆淤积和故障车辆长期占道等问题。

对城市来说，公共空间更加整洁有序。通过规范地铁口、商圈、社区周边共享单车停放秩序，进一步改善公共空间环境，提升城市精细化管理水平。

四、您的意见，对我们很重要

“定点还车”目前仍处于试点阶段，停车点位设置是否合理、使用是否方便、技术运行是否顺畅，都需要在实际使用中不断检验和优化。

1.您常去的区域，停车点位设置是否够用、位置是否方便？

2.从停车点到您的目的地，步行距离是否可以接受？

3.在使用过程中，是否遇到定位不准、无法还车等技术问题？

4.您对停车点位的增设、调整还有哪些具体建议？

五、意见反馈方式：

1.电话反馈：拨打高新区城管局服务热线029-88749113（工作日9:00—18:00）；

2.线上反馈：通过美团客服热线400-6187799反馈。

3.扫码反馈：通过扫描下方二维码，进入“高新三期定点还车意见征集”页面，填写您的意见建议。问卷不记名，填写约需1分钟。扫码填写时间：即日起至2026年10月31日。

我们将认真梳理每一条意见建议，结合实际使用情况及时优化停车点位布局和技术方案，不断提升“定点还车”的便捷性和使用体验。

六、温馨提示

试运行期间（即日起至10月底），将以宣传引导和提示提醒为主，对未在指定区域还车的用户前三次予以豁免，不收取任何调度费用，仅作提示引导；自第四次起，将按规则收取调度费用。11月份起将正式执行“入栏结算”，请您提前熟悉相关规则，养成“入栏停放、有序还车”的良好习惯。

共享单车，共享文明。规范停放既方便他人，也方便自己。让我们携起手来，从每一次规范还车做起，共同维护整洁、有序的城市环境，让绿色出行更加便捷、舒心。

感谢您的理解、支持与参与！

附件：高新三期“定点还车”试点区域示意图

高新区城市管理和综合执法局

2026年10月16日

附件：高新三期“定点还车”试点区域示意图