吉利星愿试驾车撞进大众4S店 吉利门店回应：系试驾客户误踩电门 无人员伤亡 试驾车有全额保险

8月5日，一段“吉利车撞进大众4S店”的视频在社交平台传播，引发关注。视频中，一辆粉色吉利星愿横在大众4S店展厅内，现场一片狼藉。经核实，事发地点位于河南省三门峡市湖滨区交口乡瑞通汽车城。

记者查询发现，被撞方为三门峡安众汽车有限公司（一汽-大众4S店），注册地址为瑞通汽车城1号。公开信息显示，同一汽车城内还设有三门峡市吉宣汽车销售有限公司（吉利银河4S店），注册地址为瑞通汽车城三区1号，其母公司为河南吉锐新能源汽车销售有限公司，系吉利汽车在河南的双五星级经销商。

8月6日，记者通过吉利厂家400热线提交工单后，接到吉利门店客服沈先生回电。对方证实，涉事车辆确为该门店试驾车。关于事故原因，沈先生表示：“客户进入车城转弯后情绪紧张，误把电门当成刹车踩，安全员中途也及时提醒过制动，但客户慌乱之下操作失误，属于紧张导致的人为操作失误。”

沈先生还确认，事发时试驾陪同安全员在场，门店所有试驾均签订试驾协议，每趟试驾均安排专职安全员随车陪同。关于人员受伤情况，他表示现场无人受伤，包括4S店工作人员、试驾客户及随车安全员。

针对后续处理，沈先生表示，门店所有试驾车均投保全额保险，目前已对接保险公司和交警部门同步处理，具体理赔和定责细节由保险公司及交警跟进。

同日，记者致电被撞方大众4S店，工作人员表示不接受采访，但透露目前已与吉利方进行了沟通。关于事故具体经过、受损车辆数量及损失金额等细节，对方未予透露。

知名公益律师赵良善表示，依据《民法典》第一千二百零九条，试驾属于车辆所有人与使用人分离的情形。试驾人操作失误肇事需承担主要责任，吉利4S店若未履行核验驾照、配备陪驾等管理义务，需承担次要责任，不合理的免责格式条款无效。大众门店的损失先由车辆保险赔付，不足部分由双方按过错程度补足索赔。赵良善提醒，该事件暴露试驾行业风险，4S店不能借格式条款免责，试驾人违规驾驶不仅要赔偿损失，还可能面临行政处罚。
记者 陈红 实习记者 郭子荻