保险服务业绩增长12.4%！新华保险前三季度保险业务亮眼

10月30日，新华保险发布2026年第三季度报告。报告显示，前三季度，公司原保险保费、长期险首年期交保费、十年期及以上期交保费、续期保费、新业务价值等均在去年高基数基础上实现连续正增，保险服务业绩达157亿元，同比显著提升12.4%，呈现“规模向上、效益向优、品质向善、长期向好”的稳健发展态势。

2026年以来，公司坚定不移走内涵式、高质量发展道路，强化战略引领，加强“保险+投资+服务”三端协同发展，提升“以客户为中心”的经营与服务能力，纵深推进专业化、市场化、体系化改革，形成“一个新华”的立体化经营合力。截至9月30日，总资产突破2万亿元，较2025年末增长6.2%；公司净资产达1,389亿元，较2025年末增长24.5%。

首年期交业务与续期业务协同发展保险服务业绩增长12.4%

公司在保险端坚持做强做大保险保障本源，业务结构和产品结构日益丰富，个险、银保“双核心”渠道格局充分彰显，代理人队伍质量不断提升，分支机构经营能力显著增强。保险业务实现良好增长，市场竞争力稳步提升。

截至9月末，公司实现原保险保费收入约1,787亿元，同比增长3.5%；其中，长期险首年期交保费收入约377亿元，同比增长7.9%；十年期及以上期交保费收入约43亿元，同比大增75.2%；续期保费收入1,292亿元，同比增长12.7%，持续发挥“压舱石”作用，首年期交业务与续期业务协同发展，共同拉动公司保费收入稳定增长。个人寿险业务13个月继续率为97.5%，25个月继续率为94.3%，同比持续提升。公司业务结构和品质的持续优化，助力公司前三季度实现新业务价值近89亿元，实现同比正增长。

前三季度，公司保险服务收入393亿元，同比增长4.4%；保险服务业绩157亿元，同比增长12.4%，为公司长期稳健经营打下了坚实基础。

“双核心”渠道格局充分彰显 个险渠道保费同比增9.7%

个险渠道持续践行现代营销新理念，不断深化以客户为中心，推动“产品+服务+投资+场景+科技”深度融合，实现客户规模与经营价值双向提质增效。队伍建设遵循“以队伍为根本”，配套多样化人才引进与培养通道，持续夯实队伍根基。产品方面持续推进多元化与长期化产品销售，进一步丰富客户保险保障体系。客户服务构建总部、机构、队伍三级生态圈，系统性推动产品、权益、场景、生态、科技五大维度深度融合，引导代理人从单一产品销售者转变为全生命周期服务提供者。前三季度，个险渠道实现保费收入约1,128元，同比增长9.7%，其中长期险首年期交保费同比增长14.0%。

银保渠道深入贯彻高质量发展理念，持续优化业务结构与经营模式，坚持规模与价值并重，着力提升业务品质与价值贡献；积极构建覆盖多元需求、层次清晰的产品体系，坚持优化产品结构，前三季度期交保费中，十年期及以上期交保费同比增长102%；持续优化渠道布局，深化网点深耕与产能提升，不断增强渠道合作效能；聚焦人才队伍建设与体系化培育，在规模稳步提升的同时，持续强化绩优团队能力，积极推进客户经营模式升级。前三季度，银保渠道实现保费收入约628亿元，其中长期险首年期交保费在行业负增10%以上的情况下，实现同比正增长；月均期交举绩网点同比增长4.6%；月均期交举绩人力同比增长13.0%。

团体渠道持续深化转型改革，规模效益均衡发展。前三季度，团体渠道实现保费收入约32亿元，同比增长7.2%，其中长期险首年保费收入同比增长31.3%。

投资业务稳健年化综合投资收益率达5.0%

投资端坚持向长期价值战略转型，持续强化投研体系建设，丰富完善多元化投资策略，积极调整配置结构，加大对长久期债券、红利及高股息资产的配置，资产结构更加稳健。结合市场行情变化，控制交易类资产的风险敞口，实现风险与收益的再平衡。同时，充分发挥保险资金长期资本、耐心资本、战略资本优势及资源优势，聚焦新质生产力，积极布局优质另类资产，拓宽投资收益来源。

截至9月30日，公司投资资产超1.9万亿元，较上年末增长6.6%；净资产1,389亿元，较上年末增长24.5%。公司前三季度年化总投资收益率为3.5%，年化综合投资收益率达5.0%。

服务赋能体系更加丰富数字运营“双端升级”

截至2026年9月，新华保险已走过30周年。三十年来，新华保险始终坚持“以客户为中心”，服务个人客户近5000万人、企业客户近70万家。公司构建起多层次健康养老产品体系，累计赔付约1500亿元，“好产品在新华”的口碑更加响亮。

公司进一步丰富服务生态，聚焦赋能体系建设，“尊安瑞悦康”五大服务品牌和“医康养财商税法教乐文”十大服务体系持续升级。新发布的“源流长青·新华保险家族办公室”品牌包含4大板块、12项会员权益，致力于为重点家族客户提供全方位、一站式、全生命周期的综合解决方案，标志着重点客户经营模式进入精准深拓的新阶段。

养老服务加速成网，康养社区已完成全国46城65家的“东西南北中”布局。优质医疗资源不断拓宽，覆盖350余家境内外顶级医疗机构，305家医院实现“出院即赔、秒级到账”。新华安升级至2.0版，从2类服务扩展至覆盖社群文娱、生活照料、医疗健康、康复护理和安全守护的5类服务，以“文娱管家、生活管家、安全管家、健康管家”四位一体管家提供全场景居家养老服务。

服务进化的背后，是新华保险深化科技与AI赋能，助推队伍发展和客户体验改善。数字运营方面，公司实现队伍端与客户端“双端升级”，为代理人建设全新服务生态专区，通过“文化铸魂、生态赋能、办理提效”让销售更容易；同时为客户打造专属服务通道，以“生态聚合、扩展场景、智慧办理”作为三大抓手打造更顺畅的服务体验。公司以“数字新华、智能新华、创新新华”为目标，围绕用户、保单、产品服务、代理人、资产等业务旅程，构建AI智能体集群，驱动数字员工持续进化。今年以来，公司线上投保率、保全率、理赔率等多项指标稳居行业前列。

立足三十年积淀的发展成果，新华保险将始终锚定打造“强大新华”的愿景目标，积极做好金融“五篇大文章”，践行“以客户为中心、以队伍为根本、以员工为伙伴”的战略主线，推进“保险+投资+服务”三端协同，乘势而上、坚定信心、分秒必争，以实干实效答好“十五五”开局之年“收官卷”。