中秋遇美好 移动共团圆——陕西移动安康城区分公司开展心级服务迎双节主题活动

金秋送爽，丹桂飘香。中秋、国庆双节将至，为弘扬中华优秀传统文化，营造喜庆祥和的节日氛围，持续擦亮心级服务品牌，提升客户服务感知，9月22日，陕西移动安康城区分公司巴山路营业厅组织开展“中秋遇美好 移动共团圆”心级服务迎双节主题活动。

考虑到参与活动的老年客户较多，营业厅将适老服务贯穿活动全过程，安排工作人员做好现场引导，用通俗易懂的讲解向大家介绍心级服务相关举措，同步开展反诈科普，提醒老年朋友提高警惕，守护好自身财产安全。现场气氛温馨融洽，客户在轻松愉悦的氛围中，真切感受移动心级服务的暖心温度。

活动现场，客户们动手制作中秋灯笼，折纸、拼接、装饰、点亮……一盏盏承载团圆祝福的灯笼陆续制作完成，浓浓的节日气息扑面而来。盲盒互动环节更是点燃现场热情，大家有序参与，惊喜不断、笑语盈盈。工作人员向到场客户送上双节美好祝福，感谢广大客户长期以来对安康移动的理解、信任与支持。

“活动很有意思，既能体验手工制作，又能参与盲盒互动，真切感受到营业厅贴心周到的服务。”现场客户说道。大家表示，这样的活动增添了节日氛围感，拉近了企业和客户之间的距离。

此次主题活动，是陕西移动安康城区分公司深化“心级服务”建设、持续提升客户满意度的一次生动实践。下一步，公司将继续秉承“客户为根、服务为本”理念，持续创新服务形式，丰富服务内涵，以更优质、更贴心、更便捷的服务回馈广大客户，把暖心服务贯穿日常，用心守护客户每一次美好通信体验。