护航高铁首假 点亮文旅盛宴——陕西移动安康分公司圆满完成国庆通信保障任务

西康高铁开通迎来首个国庆假期，安康文旅市场热度持续飙升，各地游客大量涌入，重点景区客流、全网通信流量双双创下新高，网络承载和客户感知面临巨大压力。面对客流激增带来的通信保障难题，陕西移动安康分公司高度重视、科学研判、提前部署，扎实推进各项保障工作落地，全力守护广大群众通信稳定畅通，圆满完成本次国庆全网及热点区域文旅活动通信保障任务，力争实现保障“四零”目标。

为高效应对假期流量爆发式增长，破解大客流带来的网络承载压力难题，公司立足历年假日话务运行规律，充分结合西康高铁开通催生的客流流向新变化与安康文旅活动打造的新特点，通过建模推演精准预判通信负荷变化趋势，科学制定专项网络保障方案。申请启用快速扩容流程，抢抓节前窗口期完成4/5G小区紧急扩容452个，在高速沿线、热门景区、汉江一江两岸等流量重点区域部署通信车、应急站点4处，夯实网络承载底座。

保障前期，安康连续降雨天气，给现场作业带来极大阻碍，技术人员不畏恶劣天气，冒雨完成汉江一江两岸网络测试优化和应急基站现场调测开通等工作。同时建立市县联动工作机制，聚焦党政机关、交通枢纽、旅游景区、乡镇人流热点区域，开展4/5G网络覆盖性能测试，完成网络优化调整33处，对基站、传输、动环、核心网设备开展全方位巡检排查，及时处置各类网络隐患16个。

假期期间，严格落实7×24小时值守制度，强化网络实时监控与应急调度，累计实施网络负荷均衡238处，开展质差小区优化整治179个。针对汉水长歌灯光秀、汉水韵之夜、镇坪千人长寿宴等多场大型文旅活动，安排保障团队驻点现场值守，实时监测现场网络运行状态，动态处置各类突发网络情况，保障活动现场通信稳定可靠，各项网络指标均达到保障预期。

下一步，陕西移动安康分公司将持续深耕地方通信基础设施建设，牢牢把握西康高铁开通发展契机，持续迭代优化全域网络质量，以稳定可靠的通信服务赋能安康文旅产业高质量发展，为地方经济社会发展贡献移动力量。