工行咸阳分行：严抓网点操作规范 护航业务平稳运行

今年以来，工行咸阳分行紧扣“强基固本”工作主线，聚焦网点运营关键环节，以规范化、标准化、精细化为抓手，全链条压实操作管理责任，全方位排查整改风险隐患，全力保障各项业务安全稳健运行。

紧盯关键领域，筑牢账户安全防线。该行严格落实对公通兑业务管理办法要求，严把“异地通兑”业务准入关，在办理“即时通”业务时，严格执行账户尽职调查与系统“通兑标志”双人复核机制，同时建立常态化排查机制，对存量通兑账户实施动态监测，确保账户全生命周期管理合规可控，切实守好客户资金安全的“闸门”。

严控凭证交接，全面夯实运营根基。严格执行空白重要凭证“双人收发、当面清点、系统联动”管理机制，在调拨环节坚持“车到即接、人到即验”，确保交接过程全程受控，日常管理落实“日终盘库、周抽月查”制度，依托风控系统对凭证流转进行全生命周期追踪，确保辖内网点重要空白凭证账实相符率持续保持100%，有效消除了操作盲区。

抓实智能管控，持续严把渠道关口。坚持面对面身份及意愿核验，不仅凭影像资料办理业务，严明岗位纪律，杜绝统一认证号混用及代审代签。规范人脸识别不通过业务处理，强化辅助证件核验及影像补拍，确保全流程留痕，规范使用指引棒或激光笔，辅导客户办理业务，守牢自助渠道风险底线。

下一步，工行咸阳分行将持续深耕网点运营精细化管理，常态化抓实网点操作规范建设，不断补短板、强弱项、固根基，持续完善风控体系、提升运营质效，以标准化、规范化、专业化的运营管理，为全行各项业务高质量平稳发展保驾护航。

来源：工行咸阳分行