清朗金融进广场 守护权益在身边 ——中国银行府谷县河滨路支行走进游乐场开展“3·15”主题宣传

2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入践行“清朗金融网络，守护安心消费”的金融为民理念，中国银行府谷县河滨路支行员工杨蕾、高新科走进府谷县地下游乐场及周边区域，开展了以“爱征信、知政策、护权益”为主题的金融知识宣传活动，积极营造“知信、守信、用信”的良好社会氛围，助力守护群众“钱袋子”。 

活动现场，杨蕾和高新科主动向过往群众发放宣传折页，结合“3·15”消费者权益保护主题，用通俗易懂的语言讲解当前高发的网络诈骗手段，如冒充客服退款、虚假投资理财、刷单返利、冒充公检法等常见骗局，帮助群众认清诈骗套路，提高警惕性。 

针对群众近期关注的征信问题，两位员工特别向群众普及征信知识，重点讲解：个人信用记录如何正确维护、哪些情况可以申请征信异议处理、如何通过正规渠道纠正错误的征信信息。杨蕾介绍：征信信息有错误时，可以通过银行或人民银行正规渠道提出异议申请，经核实后可依法予以修正；但对于所有声称“花钱就能洗白征信”“无论什么记录都能修复”的非法中介，一定要提高警惕，避免上当受骗。同时，他们还详细介绍了如何查询个人征信报告、如何维护良好信用记录，以及当前与百姓生活密切相关的金融惠民政策，引导群众关注自身权益、依法维护合法权益。 

针对网络诈骗防范，高新科对前来询问的群众们讲解：一旦怀疑自己遭遇诈骗，千万不要慌张，应立即停止操作，保存好证据，第一时间到银行网点求助。我行工作人员会立即协助进行账户核查、紧急止付等操作，最大限度降低损失。 

我行的员工用实实在在的行动，让“清朗金融网络”走进百姓生活，让“3·15”维权意识、征信意识和权益保护理念在轻松的氛围中深入人心，真正守护每一位群众的安心消费。