汉滨公安：户籍窗口春意暖 便民服务零距离

“真的太感谢警察同志了，专程到家里来办证，解决了我们的难题！”握着民警的手，王先生连声道谢。这暖心的一幕，发生在3月23日，安康市公安局汉滨分局早阳派出所一次普通的上门办证服务中。

近日，早阳派出所接到辖区群众王先生求助，称家中老人长期卧床，无法亲自前往办理身份证，给生活带来诸多不便。了解情况后，户籍民警立即与王先生约定时间，于3月23日携带设备上门办证。办理过程中，民警耐心安抚老人，细心帮助调整姿势。为确保照片符合标准，民警反复尝试，最终成功采集到合格的照片。高效而温馨的服务，赢得了老人和家属的高度认可。

一次上门，是一份担当，更是一份温情。这是早阳派出所便民举措的一个缩影。该所用实际行动打通服务群众的“最后一米”，让特殊群体真切感受到公安服务的细致与关怀。同样把服务做到群众心坎里的，还有分局张滩派出所的户籍民警们。

3月20日上午，群众杨先生将一面印有“春风化雨、润物无声，情系百姓、户籍有情” 的锦旗送到了张滩派出所户籍窗口。原来杨先生常年居住在西安，近日因办理户籍迁移业务，来到张滩派出所。面对路途遥远、时间紧迫的实际情况，户籍窗口工作人员在安抚杨先生焦急情绪的同时，细致审核材料，并协助准备相关手续，凭借娴熟的业务能力，高效办结了所有迁移手续，切实解决了杨先生的现实困难。

“没想到这么快这么顺利，咱们民警的态度和专业能力都没的说！”杨先生由衷称赞道。

一面锦旗，是一份认可，更是一份责任；一次上门，是一份关怀，更是一份坚守。汉滨公安将继续聚焦人民群众需求，常态化开展上门服务、延时服务、预约服务等便民举措，用贴心服务温暖民心，用实际行动筑牢警民鱼水情，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。