洋县：深化作风整训办好民生实事

今年以来，洋县以“转作风提效能、守纪律强担当”干部作风集中整训为抓手，锚定为民造福导向，聚焦群众办事、安全、养老、出行等领域急难愁盼问题，以作风转变破难题，以实干担当办实事，用可感可及的民生成果检验整训实效，推动干部作风持续向好、民生福祉持续增进。

帮办代办：服务前移办事提速

“以前办业务政策摸不清、材料备不全，总要跑好几趟，现在有专人提前指导、全程帮办，跑一次就能办完，省心多了。”在洋县政务服务中心，办事群众对帮办代办服务称赞。

针对企业和群众办事堵点，洋县行政审批服务局建立“审前指导＋帮办代办”服务模式，打通便民利企“最后一公里”。政务大厅设立审前服务工作指导站，组建25人专业化帮办代办队伍；梳理29项高频帮办事项清单，推行配套服务，压缩办事时长、降低企业交易成本；下放140项便民服务事项至镇（街道），打造“15分钟便民服务圈”；推出办事指南“码上看”，实现办事信息一扫即知。同时建立闭环管理体系，推动服务标准化、常态化、规范化。

帮办代办服务的深入推行，是洋县优化政务服务、深化作风转变的生动缩影。该县以集中整训为契机，推动窗口单位下沉服务重心、简化办事流程，持续提升政务服务质效。

电梯救援：响应提速安全加码

“电梯困人既有安全风险又让人着急，以前遇上了心里总没底，现在有了专门的应急救援机制，十几分钟就能到场处置，住着踏实多了。”说起电梯救援服务的变化，洋县缙颐天下城小区居民深有感触地说。

针对电梯安全领域群众高频诉求，洋县市场监督管理局开展电梯安全专项整治，对全县1207台在用电梯开展拉网式全覆盖排查，压实使用单位主体责任，建立问题台账逐项整改；组建10人专职机动救援队伍，实行24小时值守备勤，将电梯困人法定30分钟救援时限压缩至15分钟以内；建立设备、隐患、整改、销号四张清单，落实“一台一档、动态管控、闭环管理”，实现隐患动态清零。

电梯救援能力的提档升级，是洋县补齐民生安全短板、强化监管作风的具体实践。该县紧盯群众反映强烈的安全痛点，压实监管责任，提升处置效能，全力守护群众生命财产安全。

孝老助餐：情暖夕阳养老暖心

“人老了腿脚不利索，做饭费事，以前总凑合吃，现在走几步就能到爱心食堂，热菜热饭花样多，价格也实惠，真是解决了大问题。”洋县龙亭镇柳山村助餐点的高龄老人说起就餐服务，脸上满是笑意。

针对农村高龄、独居、失能老人“吃饭难”问题，洋县民政局扎实推进老年助餐服务，坚持“政府引导、村级主导、社会参与”原则，构建多元筹资机制破解资金瓶颈；盘活闲置校舍、厂房及村委会附属用房建设“孝老爱心大食堂”，推行梯度定价、积分兑换运营模式，构建“集中堂食+志愿送餐”服务体系。目前全县建成21个村级助餐点，日均服务老人超1000人次，有效解决农村老人就餐难题。

村级助餐服务的有序铺开，是洋县健全养老服务体系、兜牢民生保障底线的生动实践。该县坚持以人民为中心的发展思想，持续完善分层分类养老服务供给，让老年群体共享发展成果。

渡船通途：打通堵点出行顺心

“以前过河等船时间长，遇上涨水还停航，出门办事很不方便，现在新船又稳又快，过河省心多了。”黄金峡镇杨庄村村民说起汉江黄金峡镇杨庄村段黄河渡口的变化，连连点赞。

针对汉江黄金峡镇杨庄村段黄河渡口“无船过河”的民生痛点，洋县交通运输局靶向施策，实地踏勘核算资金缺口，争取民生项目资金26.8万元专项用于新渡船建造；过渡期统筹调配庙上渡口渡船至该渡口临时渡运；同步对接船舶企业启动建造，全程紧盯进度质量，目前新渡船已正式投用，彻底解决群众渡河出行难题。

渡口渡船的更新投用，是洋县聚焦民生小切口、办好民生大实事的鲜活案例。该县把群众出行难题放在心上、抓在手上，主动靠前破解堵点，切实保障群众安全便捷出行。

从政务窗口的贴心服务到电梯间的快速响应，从村口食堂的暖心餐食到渡口岸边的通畅出行，洋县以一件件民生实效彰显作风整训成效。下一步，该县将持续巩固整训成果，健全长效机制，聚焦群众急难愁盼精准发力，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以作风建设新成效赋能县域高质量发展。通讯员 李刚 赵书萱