手机号过户被要求签20年协议 朝阳市民质疑移动霸王条款

日前，朝阳市民王先生联系二三里资讯反映，中国移动朝阳分公司在办理手机号过户业务时，要求用户必须签订20年长期协议，否则不予办理，此举让他十分气愤，直呼这是典型的霸王条款。

王先生介绍，自己有一个151号段尾号AABB类型的移动手机号码，当前每月月租58元，因个人原因想将该号码过户给子女使用。他前往中国移动朝阳分公司五一街营业厅办理业务时，工作人员明确告知，过户需签订20年协议，且58元月租标准保持不变，不签协议则无法办理过户。“一签就是20年，这么久的合约我实在无法接受”，王先生表示。正因如此，王先生此次过户业务最终未能办理成功。

4月13日，二三里资讯就此事拨打10086中国移动客服热线反映情况。4月14日，中国移动朝阳分公司工作人员致电记者回复相关问题。记者先后询问该公司要求绑定20年协议的行为是否合理、设置长期绑定协议的原因，工作人员均未给出正面回应。针对王先生不愿签订20年合约的诉求，工作人员提出解决方案：建议王先生先将该号码办理携号转网，转出后再重新转回中国移动，号码转回后将按新入网号码对待，届时办理过户便无需签订20年绑定协议，也无最低消费限制。

二三里随即将这一解决方案转达给王先生，王先生明确表示，仍希望通过号码过户办理业务，不签订任何长期协议，也不愿通过携号转网的方式迂回办理。截至目前，双方就手机号过户事宜仍未达成一致，此事尚未得到妥善解决。

（人物为化名）

（华商报记者刘媛媛）