锦旗映初心 温情暖人心 中国人寿横山支公司快速理赔获客户高度赞誉

二三里资讯2026-04-03 15:05

4月2日,中国人寿横山支公司柜面迎来温馨一幕,客户家属王女士满怀感激,将一面绣着“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的鲜红锦旗送到工作人员手中,以此感谢中国人寿横山支公司在孙女士理赔案中高效、贴心的服务。

客户孙女士为自己投保国寿瑞鑫两全保险(典藏版)(分红型),年交保费3923元。2025年12月16日,孙女士因交通事故不幸去世。事故发生后,家属悲痛之余,第一时间整理理赔资料送至横山支公司柜面。

接到理赔申请后,公司理赔人员迅速响应,开通绿色理赔通道,简化流程、加速审核,全力保障客户权益。将40400.15元理赔款足额支付到家属账户,用实际行动兑现了保险“风险无情人有情”的承诺。

“真的太感谢你们了!不仅办事效率高,还一直耐心安抚我们,这笔理赔款真是解了我们的燃眉之急!”王女士激动地说道。

这面锦旗不仅是对横山支公司专业高效、温情服务的高度认可,更是中国人寿以客户为中心生动缩影。一直以来,中国人寿横山支公司始终坚守保险保障初心,优化理赔流程、提升服务质效,让每一位客户都能感受到保险的温暖与力量,用责任与担当守护千家万户的幸福生活。

锦旗无言,赞誉有声。中国人寿,一言九鼎诚信服务,高效理赔。天有不测风云,人有旦夕祸福,保险虽然不能阻止意外的发生,但在风险发生后保险可以让家人生活无忧,保险让生活更美好!

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04月03日

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