治疗结束即结算——略阳县人民医院“血透病人床头结算”让服务更有温度

二三里资讯2026-07-03 17:30

对于需要长期血液透析的患者来说,每周2-3次往返医院,每次治疗结束后还要拖着虚弱的身体去排队缴费——这种“折腾”,是很多血透患者和家属的真实痛点。

如今,在略阳县人民医院,这个问题有了暖心答案。

所谓“血透病人床头结算”,就是把结算服务直接送到透析病床旁,让患者“治疗结束即结算”,不用下床、不用排队、不用再为缴费来回奔波。

过去,血透患者治疗结束后要经历“下机—排队—缴费”的流程。现在,财务结算员在治疗结束后直接来到病床旁完成结算,患者利用治疗间隙就能办好手续,完美避开门诊缴费高峰。票据由财务结算员与血透护理部对接暂存,按次或按月交到患者手中,避免了自行保存容易丢失的烦恼。

医院将HIS系统与透析管理深度对接,耗材使用量与治疗费实时同步,确保账单精准透明。支付方式兼顾不同人群,支持床旁扫码和现金支付,尤其方便了老年患者。

血透患者治疗后身体虚弱,哪怕多走几步都是负担。床头结算免去的不仅是一次排队,更是对患者体力的一份保护。同时,这一举措也缓解了患者“怕错过缴费影响下次治疗”的焦虑,就医满意度明显提升。

将血透这类高频人群的结算剥离窗口,既减轻了门诊排队压力,也减少了患者院内流动,降低了院感风险,符合血液净化质控要求。

自今年1月中旬实施以来,该举措已累计服务患者3026人次,医保报销费用145万余元。与县外治疗相比,为患者节省费用约63.55万元。

服务一小步,温暖一大步。略阳县人民医院将继续聚焦患者需求,用更贴心、更高效的服务,守护每一位患者的健康与尊严。

来源:略阳县人民医院

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