工商银行咸阳白马河路支行：深耕细作助发展 用心服务获锦旗

5月27日，工商银行咸阳白马河路支行营业大厅暖意融融，陕西某管理有限公司业务主管受企业负责人委托，专程将一面写有“尽职尽责 情系企业 热心服务 暖至人心”的锦旗送到网点负责人手中，感谢该行长期以来提供的优质金融服务。

针对该企业有多家分公司、业务往来频繁、资金结算时效性要求高的特点，该行提供全方位的定制化金融服务。在效率提升上，开户变更前置服务，备齐材料、上门核实一步到位，实施“视频+实地”双轨模式，化解法人常驻外地带来的认证难题。在服务保障上，建立账户问题快速响应机制，通过上门与远程支持确保业务连续性，提供大额用款定制通道，通过足额备付、简化流程，全力保障企业大额现金需求与紧急周转。

从高效专业的业务操作到始终在线的耐心解答，该行员工以一次次真诚行动，让客户切身感受到服务背后的温度，建立起超越业务本身的情感联结，从“服务提供者”成长为企业的“发展同行者”。

客户锦旗既是认可，更是一份沉甸甸的责任与前行动力，成为践行“金融为民”理念的生动注脚。展望未来，工商银行咸阳白马河路支行将继续以专业和真诚回应每一份信任，恪尽职守、竭诚服务，与广大客户携手同行、共创价值，为实体经济高质量发展贡献工行力量。

来源：工行咸阳分行