让老年就医不再“折腾” ——略阳县人民医院老年医学科里的民生温度

“以前看个病，楼上楼下跑好几个科室，孩子请假陪诊，一折腾就是一整天。现在好了，一个科就把问题都解决了。”在略阳县人民医院老年医学科，68岁的张大爷道出了许多老年患者的心声。

略阳地处秦巴山区腹地，年轻劳动力大量外出务工，留守老人居多。老人看病，往往面临两难：一是“看病难”，多病共存，不知道挂哪个科；二是“转科难”，看完心内科，又要去神经内科，楼上楼下、反复排队。加上子女不在身边，老人独自就医更是难上加难。

略阳县人民医院聚焦老年群体就医的“急难愁盼”，对医疗服务进行结构性重塑，成立老年医学科，着力构建“一站式、综合性、整合式”的老年健康服务新模式，让老年患者看病少跑路、少折腾、少花钱。

一次挂号，多科会诊——破解“看病难”

老年患者往往一体多病，高血压、糖尿病、骨质疏松、阿尔茨海默病等多种问题交织。过去，一位老人挂一个号只能看一种病，看全了得跑好几个科室。

如今，老年医学科推行“一次挂号、多科协同”的整合诊疗模式。患者挂一次号，由老年医学科牵头，协调心内科、神经内科、骨科、康复科等相关专科进行联合会诊，制定综合治疗方案。同时，院内建立由老年医学科主导的“会诊与转诊中心”，为共病患者开通绿色通道，真正做到了“患者不动、医生动”，让老人少跑路、少折腾。

从“院前”到“院后”——服务不断线

老年医学科的服务不止于住院治疗，而是将触角延伸到了院前和院后，形成全链条闭环。院前预防为先。开展老年综合征筛查与早期干预，推动“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，帮助老人及早发现风险、提前干预，避免小病拖成大病。

院后持续照护。建立出院计划与随访制度，患者出院后，医护人员定期回访，指导居家用药、康复训练和日常照护，并与社区、家庭医生对接，确保院后服务不断线，真正实现“分级诊疗、有效联动”。

一笔“经济账”——省下来的不止是时间

自今年3月开科以来，老年医学科已累计服务住院患者120人次，医保报销费用30余万元，初步展现出整合医疗模式在减轻群众就医负担方面的积极作用。一笔经济账，算的不只是钱，更是老年患者的就医体验。以往老年患者辗转多个科室，检查重复、费用叠加、时间拉长。如今“一次挂号、多科协同”，一站式完成诊疗，既减少了重复检查带来的浪费，也缩短了住院天数，实实在在地减轻了患者的经济负担。一位患者家属坦言：“以前父亲住院，心内科住几天、神内科住几天，光检查就做了好几遍。现在一个科管到底，省心，也省钱。”

一段温暖的开始，也是一份持续的承诺

120人次只是起点。随着服务流程的持续优化、多学科协作机制的日益成熟，老年病科将惠及更多老年患者。

让老年人老有所医、医有所安，是略阳县人民医院不变的初心。下一步，医院将继续以老年患者的实际需求为导向，不断提升服务质效，让每一位老人都能在就医路上少一些折腾、多一份温暖。

来源：略阳县人民医院