汉滨公安：细微之处显担当 暖心警事护民生

安康市公安局汉滨分局坚持以人民为中心的发展理念，立足公安机关主责主业，持续聚焦人民群众急难愁盼，以快速响应的处置质效、贴心务实的为民措施，深耕民生警务，筑牢平安防线，用藏蓝力量守护辖区万家灯火，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

循线寻物解民忧纾困解难护平安

5月30日13时许，市民王女士向新城派出所报警求助，称其途经教场西巷时将随身携带的笔记本电脑遗失，因电脑内存储有重要资料，请求公安机关帮助查找。接警后，值班民警在耐心安抚王女士焦急情绪的同时，细致核实相关信息，并调取沿途视频监控，全域循线排查，最终成功为王女士找回电脑。

6月2日14时许，罗女士在外出办事期间不慎将手机丢失，多方找寻无果后前往公安机关求助。新城派出所民警通过精准梳理罗女士活动轨迹，快速调取周边监控，顺利帮助其找回手机，挽回了财产损失。

户籍窗口“延时办” 锦旗送给好民警

6月15日，家住汉滨区新城办枣园村的贾某某专程来到秦巴路派出所，将一面印有“立足岗位办实事、热情服务为人民”锦旗送到民警手中，以表达内心的感激之情。原来在6月12日，贾某某到秦巴路派出所户籍室反映其早年因故造成户籍问题一直得不到解决，给生活带来诸多不便。群众利益无小事，所领导立即组织民警到枣园村深入进行调查，顺利完成相关取证工作。当时虽然已过下班时间，但是民警告知可以为贾某某延时服务，并与其核对好需要的材料之后，圆满办结了业务。“真是太感谢了，牺牲休息时间为我办事，你们服务真是太赞了！”贾某某对民警的热心服务连声称赞。

上门办证暖人心服务群众零距离

6月10日，有群众向早阳派出所求助，称家中母亲年事已高且长期住院治疗，因身份证不慎遗失，造成医保结算、养老核验等业务无法正常办理。了解到该群众困难后，户籍民警即刻预约上门时间，携带移动办证设备前往医院，贴心协助老人调整姿势，规范完成人像、指纹采集，一站式办结身份证办理全流程业务。办理结束后，民警还细致告知家属领证流程及证件使用须知，并留存便民咨询电话，全方位打消了群众办事顾虑，老人及家属对民警贴心高效的服务连连致谢。

同日，一位老人在早阳镇某村长时间独自徘徊，神情迷茫、言语混乱，无法清晰表述家庭住址等信息，疑似走失迷路。接到村民报警后，早阳派出所民警立即抵达现场，耐心安抚老人情绪，并多方联动查询身份信息，核实老人为关庙镇五保户，当天因独自外出后迷了路。出警民警第一时间对接属地村干部，全程贴心陪护，安全将老人护送回家中。

警心连民心，小事见初心。找回遗失财物、上门办理证件、暖心救助群众、户籍便民服务，一件件接地气、暖民心的基层警事，是汉滨公安践行为民服务宗旨的生动缩影。汉滨分局各派出所将聚焦群众关切，持续优化便民措施，全面提升服务质效，用心用情办好每一件民生小事，全力守护辖区社会治安大局平稳和人民群众安居乐业。

通讯员：万宏伟