中行汉阴县支行：普及金融知识 守住‘钱袋子’ 筑牢县域金融安全防线

为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，持续完善金融知识教育宣传长效机制，切实提升县域群众金融素养和风险防范能力，全面展现国有大行扎根地方、担当尽责的良好形象，打造中行常态化金融宣教品牌。中行汉阴县支行以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，精心组织开展一系列形式多样、内容扎实、覆盖面广的宣传活动，凭借精准化、多元化的宣传举措，收获汉阴城乡居民广泛认可，宣传工作取得显著成效。

为打破网点单一宣传边界，扩大县域宣传覆盖面与触达深度，中国银行汉阴县支行组建服务宣传小组，深入城区沿街商户、居民社区、县域小微企业、城郊乡村集市等地，开展“面对面、零距离”现场宣讲活动，精准匹配不同群体金融知识需求，打通县域反诈宣传“最后一公里”。

在城区老旧居民社区，针对辖区老年群体对数字金融工具接受度不高、智能设备操作能力偏弱、金融风险辨别能力不足等突出问题，工作人员现场演示简易版手机银行、自助机具大字版适老操作界面，推广适配老年人的便民金融产品与服务。同时强化反诈警示，结合本地真实受骗案例，重点讲解AI换脸、虚假视频通话、冒充子女索要养老钱等新型诈骗手段，手把手教老年人识别骗局，切实帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，守护好养老积蓄，安心享受安全便捷的数字化金融服务。

在县域小微企业、沿街商铺、乡村集市，宣传小组重点面向货车司机、网约车从业者、外卖骑手、快递员等新就业群体开展专项科普。该类人群资金往来频繁、防范意识薄弱，极易成为非法网贷、AI伪造虚假转账、虚假低息贷款、不实代理理赔等金融骗局的侵害目标。工作人员以案释法，细致拆解各类虚假金融陷阱，普及正规信贷办理渠道、个人资金安全防护要点，同步科普AI新型诈骗识别技巧，扎实开展基层金融宣教，有效提升城乡务工群众金融素养与防诈识骗能力。

支行充分用好营业网点主阵地，厅堂长期设置金融知识宣传台，向前来办理业务的群众公示支行官方投诉、维权渠道，警示公众远离各类非法代理维权黑机构，引导金融消费者树立理性维权、依法维权理念，通过银行正规途径合理表达诉求、化解金融消费纠纷，共同营造县域健康有序的金融消费环境。同时面向广大客户开展个人金融信息保护宣传，普及银行卡、身份证、短信验证码等敏感信息保密常识，提醒群众不随意透露个人金融隐私。

此次“守护金融权益，数智温暖民生”主题宣传活动成果丰硕，支行采用“线上科普推送+线下实地宣讲”相结合的宣传模式，针对老年群体、小微企业主、新就业群体、乡村居民等不同人群开展分层精准宣传，全方位帮助群众提升金融风险防范意识、增强电信网络骗局识别能力、筑牢个人财产安全防线，引导群众建立安全、理性的金融消费观念，活动收获城乡群众一致好评。

下一步，中行汉阴县支行将持续把金融知识普及宣传作为长期重点工作常态化推进，持续下沉社区、乡村、企业开展特色宣教活动，依托数字化金融服务赋能民生，用心守护县域群众金融合法权益，以金融力量筑牢汉阴县域金融安全稳定防线。