贝壳租房推动警企联动共治：让每一套房，都成为安心托付的家

10月16日上午，在西安高新区住房和城乡建设局牵头见证下，西安市公安局高新技术产业开发区分局与贝壳租房西安在西安绿地中心贝壳总部签署《住房租赁领域警企联动共治合作协议》，并为警企联动共治试点基地授牌。这是西安住房租赁行业首个警企联动共治试点。

签约现场：先签约，后授牌，三方携手

仪式上，高新区住建局房管部部长弋刚首先致辞。他表示，住房租赁一头连着民生安居，一头连着基层治理，此次公安高新分局与贝壳租房西安达成共治合作，标志着高新区租赁市场迈出“政府监管、公安协同、企业主责”三方联动的关键一步。作为行业主管部门，住建局将坚持“政府主导、公安协同、企业主责、社会参与”工作思路，重点抓好压实企业主体责任、健全风险防控体系、提升服务品质能级三件事。

（高新区住建局房管部部长弋刚）

西安市公安局高新分局副局长李刚指出，高新区规划面积296.7平方公里，常住人口与从业人员超195万人，流动人口多、租房需求旺盛，出租房屋与流动人口管理任务繁重。开展试点就是要构建“公安主导、住建监管、企业主责”的现代化租赁住房治理新模式，他围绕机制合力、数据合力、打防合力提出三点要求。

（西安市公安局高新分局副局长李刚）

随后，贝壳集团党委委员、惠居公共事务中心负责人朱小玲介绍，贝壳租房惠居业务已布局全国13个核心城市，在管房源79万套，服务租客超200万人次。“规模越大，安全责任越重。”她表示，贝壳始终把租住安全摆在业务发展生命线位置，坚持“安全优先、合规为本”，主要有三方面基础：

一是建立标准化房源安全巡检体系，常态化排查消防、用电用气、房屋结构隐患，做到排查、整改、复查闭环；二是严格落实租客实名核验、入住登记、退租注销，推动租住人员信息动态更新；三是搭建安全应急响应通道，常态化开展反诈、居家安全科普，并主动对接公安、住建、街道社区，配合开展隐患整治和纠纷调解。

（贝壳集团党委委员、惠居公共事务中心负责人朱小玲）

“感谢住建和公安部门的信任，选择我们成为首个创新试点企业，我们也会践行好企业责任与担当。”贝壳租房西安城市总经理方正法表示，企业将严格落实协议各项要求。他介绍，贝壳租房西安长期围绕“人、房、隐患”三个关键环节开展安全管理：对托管房源逐套做房屋体检、定期排查消防、用电用气、房屋结构隐患并闭环整改；在签约、入住、续租、退租各环节配合公安、社区做好身份核验和信息动态更新，做到“人来有登记、人走有注销”；设立24小时安全响应通道，并主动配合相关部门开展联合整治和纠纷调解。结合试点，企业将重点做好流动人口登记报备、出租房屋安全管理、智慧社区建设等工作。他也坦言，租赁企业面临个别租客违规使用房屋、消防用电隐患、纠纷处置权限有限等现实难题，单靠自身力量难以全部化解，更需要公安部门的专业指导和支持，并恳请公安面向一线管家、维修师傅、客服开展治安防范、隐患识别等专题培训，让一线服务人员成为基层治安治理的“眼睛”和“前哨”。

（贝壳租房西安城市总经理方正法现场代表企业表态发言）

随后，贝壳西安企业智能中心负责人李磊作“AI系统助力流动人口信息推送专项”介绍。目前西安在营租赁房源5万余套、高新区在管约1万套，租客信息若掌握不住，实有人口登记和异常处置都会被动。借助AI手段，方案旨在让数据从“人找”变为“找上门”：系统定期汇集、按标准出表、定点报送，民警不跑门店、拿到即用，同步探索风险信号反馈，把核验做在签约之前。数据安全上坚持“用途唯一、两段保障、最小化原则”三条底线，仅报送必要字段、绝不外泄挪作他用、全程专人留痕。目前方案正在推进中，目标是提升流动人口登记备案与风险核验的效率。

（贝壳西安企业智能中心负责人李磊阐述AI辅助流动人口登记提升效率）

紧接着进入签约环节，高新公安李刚副局长与贝壳租房西安城市总经理方正法代表双方签署合作协议。签约后举行授牌仪式，李刚、弋刚共同为贝壳租房西安授予“警企联动共治试点基地”牌，标志着试点正式落地。

（高新公安李刚副局长与贝壳租房西安城市总经理方正法代表双方签署合作协议）

（李刚、弋刚共同为贝壳租房西安授予“警企联动共治试点基地”牌）

为什么是高新区，为什么是贝壳

住房租赁领域流动人口集中、流动性大，出租房消防隐患、群租乱象、租赁纠纷等问题，一直是基层治理的重点难点，高新区尤为突出。此次选择贝壳租房西安，主要基于其规模化在管房源和完善的安全管理体系。目前贝壳省心租在高新辖区在管房源近万套、涉及流动人口2万余人，试点落地后将把其纳入警企联动管理范围。根据合作协议，企业在合规前提下，将承租人签约、解约信息通过AI系统向属地公安部门登记备案；管家巡检发现居住人与签约人不一致、房屋用途异常等情况，及时报送，动态校正备案信息。

三方各负其责，联调机制明确

高新区住建局牵头统筹，高新公安分局负责信息共享、隐患联排、纠纷联调，并面向企业一线管家开展治安防范、流动人口管理、隐患识别、纠纷处置等专题培训；贝壳租房西安负责落实流动人口全周期登记报备、房源常态化安全巡检、隐患线索即时上报。双方还建立纠纷联调机制：企业发现问题1小时内建群汇报，公安48小时内核实验证，确认风险后3天内完成整改，一线管家与属地民警常态化联动。

“公安部门不是要管企业，而是要和企业一起守好这座城市。”李刚表示，公安部门将在依法保护企业数据安全和商业秘密的前提下，指导企业开展隐患排查整治，实现“隐患联排、问题联处”。

从高新区起步，形成可复制经验

朱小玲表示，集团将全力支持贝壳租房西安推进试点，依托信息化系统实现房源、人员、巡检信息联动管理，并恳请公安部门持续给予专业培训赋能，助力一线人员识别风险、参与纠纷联调和隐患联排，把西安经验反哺到全国13个落地城市。

双方表示，将以高新区为起点，逐步完善信息共享、隐患排查、纠纷联调等机制，形成可复制、可推广的警企共治经验，推动“以房管人、以企辅治”从理念走向实操，守护好千万家庭的安居梦。