汛期联动，白山人保为辉南县上门理赔

近期省内多地迎来持续性降雨，通化市辉南县乡村农户家庭财产遭遇汛情隐患。人保财险白山市分公司理赔中心非车险理赔分部组建一线查勘队伍，发挥警保联动机制优势，深入通化辉南县兴隆村开展入户摸排、现场定损便民服务，将保险保障服务送至田间农户家中。

7月19日，非车条线理赔工作人员抵达兴隆村，分庭院勘验、入户走访两个环节推进工作。在农户院内，工作人员现场核对财产受损状况，整理理赔单据，逐一登记出险相关信息；走进农户住宅，工作人员与村民面对面沟通，核实承保信息，细致讲解非车险理赔办理流程、赔付标准，现场收集业务材料，针对性解答群众咨询的家财险相关业务问题；受灾村子地区路途偏远，非车理赔分部上门服务，同步开展金融消费者权益宣传，科普保险常识，告知维权途径，夯实消保工作。

后续白山市分公司将常态化组织理赔人员下沉县域乡村，简化定损审批流程，加快赔款拨付效率，依托警保联动基层服务网络，打通防灾防损、现场查勘、赔款支付全流程服务链条，筑牢乡村汛期财产风险防护底线。