双塔区委召开专题工作会议 推动政务服务能力提质增效

近日，双塔区召开优化政务服务工作专题会议，听取各有关部门汇报，梳理全区政务服务和涉民涉企服务事项清单，安排部署全区政务服务下步重点工作任务。区委书记李鸿雁主持会议并讲话。区委副书记、区长张爱军出席会议。

会议指出，全区上下要深入贯彻落实省、市、区委关于优化营商环境工作的安排部署，深刻认识到政务服务是党和政府联系群众的桥梁纽带，提升政务服务效能事关优化营商环境大局，全力打造清廉高效的审批环境。

会议强调，各有关部门要积极探索智能化服务，推动政务服务由人工服务向人机服务转变。建设双塔区便民服务枢纽，实现线上咨询、预约线上“帮代办”、材料预审、预约服务等功能，推动政务服务事项“一门收件、一网通办、一次办结”，推动涉企服务资源、信息、问题等横向联通、纵向贯通，充分发挥服务“枢纽”作用，让群众少跑腿，让数据多跑路。

要统筹推动“一次不用跑”“高效办成一件事”“免申即享”“直达快享”等改革任务。要锚定“便企利企”的目标任务，工作人员主动上门、靠前服务，当好群众的“贴心人”和企业的“店小二”，进一步提升企业群众在办事过程中的体验感和满意度。

要强化要素保障和责任担当。各有关部门要凝聚攻坚合力，加快构建覆盖市场主体全生命周期的服务体系，及时精准有效助企纾困，实现干部多跑路、企业少跑腿，聚力打造营商环境最佳口碑区域。

会议要求，要从推动高质量发展的战略高度把握政务服务工作，从优化营商环境维度来谋划政务服务工作，从企业群众办事的现实需求来推进政务服务工作，不断深化“网上办、一次办、免证办”，推动惠企政策“免申即享、即申即享、直达快享”。

要不断夯实政务服务基础，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，以便捷高效的政务服务助力全区经济社会高质量发展。

来源 双塔发布