清凉“医”夏！咸阳一院全力应对高温季各类就诊需求

持续高温，叠加突降暴雨，给群众健康与医院运行带来双重考验。中暑、热射病及心脑血管急症患者增多，就医体验也面临挑战。面对这场“大考”，咸阳市第一人民医院坚持生命至上，从急诊抢救、门诊服务、健康义诊到后勤保障，推出了一系列具体举措，全力保障救治高效、就医便捷、运行平稳。

急救提速：

抢抓“黄金窗口”，畅通生命通道

连续高温天气下，中暑、热射病、心脑血管疾病急性发作、急性肠胃炎、儿童高热惊厥等与高温相关的急危重症患者数量显著攀升，急诊科日均接诊量较平日大幅增加，抢救室、留观区、输液室持续高位运转。

近日，医院院前急救团队接诊了一例典型的重度热射病案例。市民余某长期在高温高湿环境下坚守岗位、持续作业，身体热量无法正常散发，作业过程中突然倒地、意识丧失，情况危急。

接到急救指令后，院前急救人员第一时间赶赴现场，快速对患者进行全面查体。结合患者高温环境作业史、突发意识不清及高热等临床表现，现场诊断为热射病。急救人员当即启动紧急抢救流程：迅速为患者实施物理降温，褪去厚重衣物，全方位散热，尽快降低体表及核心温度；同步建立静脉输液通道，纠正脱水与电解质紊乱；与此同时，第一时间与院内急诊取得联动，提前报备患者病情，通知科内备好抢救药品、监护设备、降温器械等全套抢救物资，开启绿色通道，为后续ICU接力救治争取宝贵时间。

在院前急救与院内急诊无缝衔接、高效协同下，经过专业规范的紧急处置，患者生命体征逐步趋于平稳，意识成功转清，体温恢复至正常范围，成功脱离生命危险。

面对持续激增的急危重症患者，急诊科科学应对、多措并举：合理调配医护人力资源，增派抢救岗充实一线力量；优化预检分诊流程，确保急危重症患者快速识别、优先处置，减少患者及家属在高温环境下的等候时间；确保除颤仪、呼吸机、心电监护仪、降温设备等抢救设备处于最佳备用状态，急救药品储备充足，特别是针对中暑、热射病的特效抢救药品及冰袋、冰毯、冰生理盐水等降温物资随时可用，为高温下的急危重症救治提供坚实保障。

门诊便民：

弹性错峰服务，防暑细节到位

为减少高温时段患者奔波与聚集，门诊面向“上班族”“银发族”“儿童族”等不同人群，实行弹性服务机制：早晨提前开诊挂号，午间医技检查连班不休息，晚间延点停诊，让患者错峰就医。

口腔科延时门诊至晚7点，儿科24小时门诊全天不间断，儿童近视防控基地周六、周日正常接诊，第二门诊部（秦都花苑社区门口）延至晚8点，方便周边居民就近就医。

门诊大厅强化防暑便民措施：导医台配备“防暑百宝箱”，免费提供藿香正气水、风油精、清凉油、体温计等；各楼层设有直饮水，大厅提供免费消暑茶饮；CT、MR急诊通道24小时开放，确保“当日开单、当日完成”，减少患者往返。

同时，门诊推出爱心陪诊服务，为无人陪伴的老年人、行动不便的残障人士、孕产妇等特殊群体提供免费全程陪同，保障其在高温天安全、顺畅就医。候诊区宣教屏持续播放夏季防暑、疾病预防等科普内容，帮助患者掌握防护知识。

服务前移：

夜间义诊进社区，网格化健康管理落地

为缓解高温天居民夜间就医咨询不便的问题，7月2日晚，咸阳市第一人民医院联合古渡街道办、秦都区卫健局秦都区人民医院及丽彩万达，在丽彩万达广场启动“清凉一夏·夜间义诊”党员志愿者活动。

医院多学科骨干专家现场提供免费问诊、慢病筛查、用药指导等服务，针对高血压、糖尿病等夏季常见病给予个体化建议。活动设置三大板块：慢病网格化健康管理宣教，手把手教授家庭自测血压、血糖方法；心内科、神经内科等重点科室专家坐诊；中医药文化体验区提供夏季养生茶饮、中医体质辨识服务。

“晚上出门散步就能看上专家号，方便又凉快。”家住附近的张阿姨测完血糖后说。这一活动并非一次性举行，而是常态化举措。即日起，每周四晚间18:00-20:00，党员志愿者团队将在同一地点定点值守，持续为辖区居民提供夏夜健康服务，做实“健康网格”内涵。

后勤兜底：

应对双重考验，筑牢安全运行底线

持续高温本就对医院水电气供应、环境保洁及安全保卫提出更高要求，而突发的大风暴雨极端天气，更让后勤保障面临双重考验。后勤保障部门闻令而动，迅速启动应急预案，多线作战、精准发力。

快速响应，排除险情。 接到暴雨预警后，后勤立即启动应急机制，分组对院区重点部位展开警戒与巡查，提前布设防汛沙袋和排水设备，安排专人值守；对楼顶广告牌、空调外机、临时搭建物等高空设施进行紧急加固或临时拆除，防止大风坠落伤人；全面排查全院电路、消防设施隐患，严禁私拉乱接，严防用电过载引发火灾，加强应急发电设备检修，确保急救电力不间断；加强供电线路、供水管网、燃气设施的巡检频次，及时发现并处置渗漏、短路等隐患。暴雨期间，抢修人员顶风冒雨作业，第一时间疏通堵塞排水口、排除局部积水、抢修受损设施，确保险情及时处置、隐患迅速消除。

全面排查，安全评估。后勤部门立即组织对院区进行整体大检查，逐楼逐层排查房屋渗漏、墙体脱落、设施松动等情况，对配电系统、供水系统、氧气供应等进行带载测试与安全评判，确认各项指标正常、无次生灾害风险后，方恢复正常运行状态，确保医疗秩序不受影响。

常态保障，标准不降。日常运行中，配电房24小时监控负荷变化，加密巡检保障供电稳定；中央空调根据气温变化实时调整供冷策略，维修班组随时待命抢修制冷、照明等设备故障；水泵房、供水管网巡查频次增加，保证水量足、水压稳、水质优。保洁人员加密门诊、急诊、病房等重点区域清洁消毒频率，快速清理转运垃圾，防止高温异味与暴雨后蚊蝇滋生。安保队员坚守各出入口与重点区域，疏导车辆有序停放，加强巡逻维护诊疗秩序，并做好引导咨询，防范极端天气引发的不安全因素。

高温尚未结束，暴雨仍可能突袭，应对工作毫不松懈。在全力保障患者救治与院区安全的同时，医院高度重视一线医护及后勤人员的健康保障，合理调配排班，做好防暑物资供应，确保在岗人员以良好状态投入工作。全院职工将继续立足岗位，以更科学的部署、更高效的协作和更扎实的措施，保障医疗安全、提升救治效率、稳定医院运行，全力为市民提供可靠的健康守护。

来源：咸阳市第一人民医院