靖边公安：“现场教学”精准护航涉外服务

（白凌燕双靖慧）近期，靖边县公安局出入境管理中队秉持“服务前移”的理念，创新推出“移动课堂”模式，通过“点对点”实操教学破解涉外酒店登记难题，为境外游客打造安全便捷的服务通道。

针对部分涉外酒店业务量大、前台人员流动快、操作易出错等实际问题，出入境管理中队在前期组织多场集中培训和视频教学的基础上，进一步优化服务方式，变“集中授课”为“上门辅导”，深入酒店一线开展现场教学指导。工作中，民警围绕护照信息识别、签证真伪核验、系统录入规范等关键环节，对前台工作人员进行手把手指导，现场纠正常见操作误区，耐心解答疑业务疑难题。

“之前我们录入外国人信息时，总是担心填错项目，现在民警上门指导，把容易出错的地方都讲清楚了，我们操作起来更有底气了。”酒店前台负责人张经理说道。通过精准施策、靶向辅导，有效降低了境外人员住宿登记的差错率，提升了前台人员业务熟练度和应急处置能力。

此次现场教学指导活动，是靖边公安出入境管理部门回应企业需求、优化涉外营商环境的务实举措，也是对前期集中培训成果的巩固和延伸。今后，靖边县公安局出入境管理中队将持续聚焦涉外服务重点领域，建立健全长效指导机制，不断提升涉外管理服务精细化水平，以更优作风、更实举措护航旅游安保工作，为境外游客提供高效、便捷、安全的出入境服务。