医者暖人心 温情护健康—— 一纸手写感谢信定格咸阳彩虹医院双向医患温情

一纸薄薄的手写信纸，没有华丽的辞藻，只有朴实真诚的话语，却藏着最动人的医患温情。近日，咸阳彩虹医院骨科门诊的范鹏飞医生，收到了患者送来的手写感谢信。寥寥数语，字字真心，不仅是患者对医护人员的由衷认可，更是一场温暖的医患双向奔赴。

“就诊过程中，范鹏飞接诊认真细致，待人温和亲切，看病特别有耐心，不管问多少问题都不厌烦，是值得学习的好医生。”简单朴实的文字，道出了患者就诊时最真实的感受，也记录了诊疗过程中满满的温暖。

在日常门诊工作中，耐心和真诚是范鹏飞最动人的底色。面对每一位前来就诊的患者，他从不敷衍懈怠。认真翻看患者的检查资料，细致分析病情成因，结合患者的实际情况梳理专属的诊疗方案。面对患者因不懂病情产生的焦虑、担忧和各种疑问，他总是换位思考，一遍遍温柔解答，细细安抚患者的情绪，打消大家看病的顾虑和不安，让每一位患者都能安心就诊、放心治疗。

温柔细致的诊疗，在接诊儿童患者时体现得淋漓尽致。小孩子看病大多会紧张哭闹、抗拒检查，为了缓解孩子们的恐惧，范鹏飞始终放缓动作、轻柔操作，耐心安抚小朋友的情绪。他用温柔的态度拉近和孩子的距离，用专业细致的检查排查病情、找准问题，小心翼翼呵护每一位小患者，让冰冷的诊疗过程变得温柔又治愈。

一封小小的感谢信，既是一份珍贵的认可，更是一份沉甸甸的责任。患者的暖心肯定，是医护人员前行的最大动力。

未来，咸阳彩虹医院全体医护人员将以此为激励，坚守医者初心，怀揣爱心、耐心、细心与责任心，精进诊疗技术、优化服务细节。在每一次接诊、每一次诊疗中用心倾听患者诉求，用情做好医疗服务，用专业守护百姓健康，用温暖化解医患隔阂，让医疗服务更有温度，切实提升群众的就医体验和幸福感。

来源：咸阳彩虹医院