靖边西收费站：畅通路网惠民生

（白凌燕王雪）“师傅请这边通行，新增便民岗亭可快速过站！”6月26日清晨，包茂高速榆靖段靖边西收费站车流渐增，收费班长李庆元坚守道口、有序引导车辆通行，烈日下的汗水浸湿了衣帽，却始终保持细致高效的服务状态。

当下，包茂高速榆靖段施工持续推进，过往车流高度集中，靖边西收费站入口一度出现车辆排长队的情况。与以往拥堵混乱不同，如今百米车流整齐有序、通行高效顺畅，全新投用的第三个入口岗亭，成为疏堵保畅的关键抓手。
“施工初期，收费站仅有两个通行入口，车流叠加后拥堵频发，不少过往司机频频抱怨。”收费班长樊永政介绍道。针对施工期车流集中、通行压力激增的痛点，站点精准施策、靶向发力，新增收费岗亭、配齐值守人员、细化疏导流程，彻底破解通行瓶颈。改造优化后，靖边西收费站车辆通行效率提升32%，拥堵难题得到有效根治。

距离靖边西收费站30公里的东坑收费站，同样迎来日常早高峰车流考验。作为靖边县特色蔬菜核心种植基地，东坑镇每日有近百辆鲜活蔬菜运输车辆经高速往返，每逢采收旺季，绿通车辆集中通行，极易出现排队滞留问题。
为助力本地农产品高效外销、便利司乘通行，东坑收费站量身定制保畅方案，优化绿通查验流程、设立专属查验区域、开通绿色通道，大幅压缩查验等候时间。“以前收菜高峰期，排队能堵到镇子口，耽误送货时效，现在查验又快又方便，跑运输省心多了！”满载新鲜西红柿的货车司机张师傅，完成快速查验后顺利驶离车道，连连为收费站的暖心举措点赞。
“各收费站车流特点、拥堵症结各不相同，保畅工作不能一概而论，必须一站一策、精准破题。”陕西交控绥定分公司收费机电部负责人陆田表示。针对靖边西收费站施工车流集中的问题，站点增派外勤人员全天候值守疏导、实时调度车流；针对东坑收费站绿通车辆量大、通行集中的特点，优化查验机制、前置服务对接，通过差异化、精细化举措，全方位提升通行保障能力。
为实现前置保畅、主动服务，东坑收费站建立常态化对接机制，主动联动当地种植农户、运输商户，提前摸排每日出车数量、通行时段，精准预判车流高峰，提前调配人力、优化车道布局，实现车流高峰平稳可控。同时，站点推行“智能监测+现场提质”双轨保畅模式，依托智能设备实时监控车流动态，精准调度值守力量，让疏堵保畅工作更科学、更高效。
精准施策见实效，暖心服务护归途。截至目前，绥定分公司落地“一站一策”保畅举措后，东坑、靖边西两大收费站通行效率分别提升28%、32%，辖区路段未发生长时间、大范围拥堵事件，高速通行环境持续优化。
“保通保畅是民生实事，必须立足司乘需求，把服务细节落到实处。”靖边西收费站负责人谷正富表示，下一步，站点将持续紧盯施工进度和车流变化，动态优化通行保障方案，细化服务举措、压实保畅责任，以精准高效的管控、温情贴心的服务，全力守护群众安全畅通出行路。