中国银行府谷县河滨路支行开展消保常态化宣教进公园活动

为深入落实金融消费者权益保护工作要求，持续提升社会公众金融安全意识与风险防范能力，中国银行府谷县河滨路支行以2026“中行消保 四季相伴”常态化消费者教育宣传系列活动为契机，组织我行员工杨蕾、郝艺帆走进府谷县金信广场及周边区域，开展主题为“支付安全无小事 清朗金融护万家”的金融知识宣教活动，将金融服务与安全知识送到群众身边。

活动现场，我行员工主动向群众发放宣传折页，用通俗易懂的语言，围绕支付安全、防范电信网络诈骗、银行卡用卡安全、个人信息保护、远离非法集资等重点内容，结合真实案例拆解诈骗套路。重点提醒老年群众警惕“养老投资”、“冒充公检法”、“刷单返利”等高发骗局，做到不轻信、不透露、不转账，守好自己的“钱袋子”。

针对群众关心的移动支付安全、银行卡盗刷防范等问题，杨蕾逐一耐心解答，手把手指导群众识别虚假金融APP、防范钓鱼链接，引导大家养成安全用卡、理性消费的良好习惯。结合近期高发的冒充平台客服诈骗，我行员工重点提醒：凡接到陌生电话，声称误开通会员免密支付、自动扣费项目，需要按语音指引操作关闭，并索要短信验证码、要求共享手机屏幕的，均为典型诈骗。一旦接到此类电话，应立即挂断，绝不提供验证码、不下载陌生软件、不开启屏幕共享；如不慎泄露信息或发生资金损失，第一时间拨打银行客服热线挂失银行卡、冻结账户，保存通话记录、转账凭证等证据，立即向公安局机关报案，最大限度挽回财产损失。

此次公园宣教活动，是我行践行金融为民理念、推进消保宣传常态化的重要举措。下一步，中国银行府谷县河滨路支行将持续聚焦群众金融需求，创新宣传形式、丰富宣传内容，深入社区、校园等场景，开展精准化、常态化金融知识普及，切实筑牢金融消费者权益保护防线，为营造清朗、安全的金融环境贡献力量。