华商报D3版《暖心一幕！榆林公交司机小小善举 八旬老人手写感谢信》

    9月11日，华商报D03版刊发 《暖心一幕！榆林公交司机小小善举 八旬老人手写感谢信》

8月15日12时许，榆林市公共交通总公司第三营运分公司25路公交车驾驶员黄瑞宁，像往常一样驾驶车辆停靠在站点。此时，一位年迈老人拄着拐杖，手中提着物品，正缓缓向车门挪动。黄瑞宁见状，立即拉好手刹打开车门，快步上前接过老人手中的东西。待老人坐稳后，她才返回驾驶位，继续投入运营。
       车辆行驶途中，黄瑞宁始终心系老人，不时通过后视镜关注其状态。当车辆抵达老人下车站点时，她又再次起身，将老人安全送下站台，并叮嘱他注意脚下、慢慢行走。这一系列举动虽不过短短几分钟，却让老人深受感动。
       8月21日下午，尽管行动不便，这位83岁高龄的老人依然亲自将一封手写感谢信送至榆林市公共交通总公司第三营运分公司。信中，老人言辞恳切，不仅向黄瑞宁表达了由衷谢意，还特别提到包括调度室值班人员在内的多位工作人员，称赞他们用温暖的服务让乘客感受到这座城市的温度。
       9月8日，华商报大风新闻记者采访到驾驶员黄瑞宁，她说：“我只是做了自己的分内之事，没想到老爷爷会专程送来手写信。感谢他对我工作的认可，这对我来说是莫大的鼓励。”她回忆道，“老爷爷已经83岁了，拄着拐杖把信送到公司，我既感动又心疼。他本可以托人转交，却坚持亲自来，这份心意太重了。”
       黄瑞宁透露，她正在准备给老人写一封回信，在信中再次感谢老人的认可，并衷心祝愿他身体健康、万事顺遂。她表示，这份来自乘客的温暖回馈，将激励她在今后的工作中更加用心服务每一位乘客。
       据记者了解，黄瑞宁从事公交驾驶工作已近六年。作为一名女性驾驶员，她将细腻与温柔融入职业日常，不只关注高龄老人，也主动帮扶抱婴者、孕妇等特殊群体。在她看来，每一次起身、伸手，早已成为自然而然的工作习惯。而在榆林，像黄瑞宁这样用行动传递善意的公交车司机并非个例，暖心故事几乎每天都在车厢和站台上演。

华商报大风新闻记者 刘杰