西安等全国百城参与！“滴滴爱心送考”车队护航考生追梦路

又到一年高考季，为更好护航学子，帮助考生安全、便捷地抵达考场，在共青团中央社会联络部、北京市委互联网企业工委、北京市交通委、共青团北京市委等部门的指导下，滴滴在北京、西安、深圳、南京、乌鲁木齐等全国162个城市组建“滴滴爱心送考”车队。在高考期间，免费接送有需要的考生往返考场，共计超千名司机参与此次爱心送考活动，用实际行动为莘莘学子的追梦之路保驾护航。

图为：滴滴“百城护航 温暖启程”爱心送考启动仪式北京主会场

图为：滴滴在西安举办爱心送考活动

筑牢“安全”底线 兑现“准时”承诺

对参与爱心送考的司机和车辆，平台严格筛选，并在送考前专门对司机师傅们进行培训。强调师傅们在送考期间必须做到“三提前两报备”：提前规划送考路线、提前检查车况、提前到达约定地点；遇到考生忘带准考证、身体不适等突发状况，第一时间报备；遇到复杂路况、恶劣天气可能无法及时送达考生时，第一时间报备，平台会联合交警等相关部门启动应急预案。

图为：北京市爱心送考司机接受平台送考培训

图为：西安市爱心送考司机张贴送考车贴

细致入微 车厢变身“暖心港”

爱心送考，见于点滴细节。滴滴也对爱心送考司机的服务提出相关要求，送考过程中做到“静音护考”，为考生营造安静的复习与休息环境；为紧张考生送上暖心祝福与鼓励，帮助考生缓解焦虑情绪。

此外，多地的爱心送考车辆内，司机师傅还准备了文具、解暑物资，以备有需要的考生使用。

图为：爱心送考司机为考生准备了文具、防暑物资

连续多年参加爱心送考活动的西安滴滴师傅马建英说，高考关乎孩子的一生，容不得一点马虎，他每年在送考过程中都会提前通过电话、微信等方式对接考生家长确认住址、接送时间、考场线路等，提前规避可能遇到的所有问题，希望自己用细致的服务让考生安心、让家长放心。

滴滴“爱心送考”始于2016年，从最初几十座城市参与，到今年全面升级为162城司机积极参与，滴滴始终致力于利用平台优势履行社会责任。今年，滴滴也向平台司机发出倡议，呼吁司机经过考点附近时，减速慢行、严禁鸣笛、不占道抢行；如遇考生求助，力所能及伸出援手，优先护送。

高考期间，滴滴青桔运营的单车、电单车也开启“静音模式”，关闭开关锁提示音，全力为考生们营造安静的考场环境。同时，重点加强各考点周边及主要接驳站点人力、运力，动态增派运维人员及时调运、清运车辆，确保考生及家长在考点周边有车可骑，骑至考场周边的车辆有人维保。

图为：滴滴青桔高考援助站点

为了助力考生顺利考试，滴滴再次上线准考证专线400-000-0999，在高考期间专门服务考生、专注于考试相关物品找回。6月3日，廊坊一考生在使用滴滴青桔骑行后，不慎将重要考试资料遗忘在车筐里，再返回寻找时，发现车辆已被其他人骑走。平台接到考生的求助电话后，迅速跟进，帮助考生联系上了车辆的下一位骑行者，考生最后成功取回丢失的考试资料。今年是滴滴启动高考准考证专项保障的第6年，团队优化了进线和跟进流程。截止到6月9日，今年滴滴准考证专线已成功帮助39位考生找回准考证、考试包等遗失物品。

载着希望前行，托举学子梦想。未来，滴滴将继续发挥平台与技术优势，在更多社会公益场景中贡献出行力量，也祝愿所有考生旗开得胜，金榜题名！