礼泉:抓实物业领域专项整治 筑牢基层治理民生底色

二三里资讯2026-06-16 15:45

“没想到缺物业的小区,政府也能帮我们把水给通上!”5月19日,看着水龙头里重新涌出清澈的自来水,礼泉县工信局小区的居民们激动地说。该小区属于典型的无物业管理老旧小区,因水费收缴滞后、管理主体缺位,导致全域停水,居民生活陷入困境。接到求助后,该县迅速响应,统筹调度城关街道主动扛起托管责任,挨家挨户疏导沟通,仅用不到一天时间便打通费用收缴堵点,协调恢复了供水,让“失管”小区重现生机。

“水管通”的背后,是县住建局对无物业小区及物业领域乱象的“重拳出击”。2026年以来,该县强化民生领域突出问题整治,以工信局小区“失管”问题为鉴,在全县范围内打响物业服务领域突出问题集中整治攻坚战,构建起“县级统筹、部门联动、社区落地、全域覆盖”的工作体系。

严查严管,坚决维护群众切身利益。该县坚持问题导向,建立“清单化管理、销号式推进”工作机制,确保整治动真格、见实效。截至目前,累计排查梳理物业服务十大类突出问题134个,已全部整改到位。针对侵吞业主利益整治重点,开展专项行动,累计为89户业主退还装修押金3.95万元,为2817户业主退还多收水费12.55万元,合计清退资金16.51万元全额直达群众账户。针对违规限制业主购水违规行为,县住建局第一时间叫停并全县排查,约谈企业负责人,切实保障1200余户业主合法权益。

协同执法,动真碰硬清除安全隐患。针对违法违规顽疾,该县建立健全跨部门联动机制,依法拆除3处占用消防通道的违章建筑;针对城市新区中心苑小区消防设施缺失、整改不力等“老大难”问题,果断将线索移交县纪委监委严肃追责,以刚性问责倒逼责任落实。同时,指导长富路社区快速处置体育局小区楼顶彩钢瓦高空坠物隐患,全面落实“隐患清零”闭环机制,坚决守牢安全底线。

以人为本,温情服务填补管理空白。针对工信局小区等无物业老旧小区,县住建局积极推动治理重心下移,指导社区开展志愿服务,针对独居老人行动不便等问题,组织上门清扫、整理杂物等暖心志愿服务。同时,坚持和发展新时代“枫桥经验”,指导各社区依托网格力量柔性调解,妥善化解了新城社区采光遮挡、芙蓉小区家禽扰民及高考期间施工噪音等一批典型矛盾,让“失管”小区有人管、管得好。

下一步,礼泉县将持续巩固深化专项整治成果,健全全链条闭环管理机制,常态化整治物业领域顽疾,不断提升县域小区治理现代化水平,全力打造规范有序、安全宜居、温情暖心的居住环境,以暖心服务筑起群众安心生活。(苏世利)

来源:中共礼泉县委宣传部

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