汉台：聚焦新政优服务 信用赋能助发展

“从前填报年报表单繁杂、步骤繁琐，生怕填报失误耽误经营，如今监管人员上门帮扶，手把手指导手机申报，短短数分钟就能办结。” 汉台区苏老四牛肉面馆里，年近六十的店主苏文明笑着说。这样贴心上门的便民服务，已是汉台区市场监管局年报便民服务队深入街巷商户的常态化工作缩影。

立足“十五五”开局起步关键节点，区市场监管局紧扣“放管服”改革新形势，以登记注册新规落地为契机，持续优化服务流程、深化信用监管，努力让改革红利精准直达基层、惠及群众。从窗口一线到企业车间，从年报指导到信用修复，一场围绕“服务”与“信用”的提质增效行动正稳步推进。

区政务服务中心市场监管服务窗口，电子屏循环滚动年报填报须知，办事人员细致答疑解惑。“我们不仅要在窗口服务好，更要主动走出去，解决市场主体‘急难愁盼’。”区市场监管局负责人表示。今年以来，该局对全区登记注册窗口骨干开展系统培训，着力破解服务中的难点、堵点，推动知识结构更新、服务理念升级、操作标准统一，切实提升登记注册规范化水平。

依托信用体系建设，区市场监管局持续推进包容审慎监管举措，创新开通企业“信用修复高效办成一件事”快捷通道，一改以往多部门分头跑腿的办事模式，实现企业信用修复一单申请、当场办结，切实降低企业办事成本。2026年以来，全区已累计完成信用修复371户，助力失信企业修复信用资质、顺利重返经营市场。

针对闲置停业的僵尸企业，严格落实市场主体注销退出相关政策，通过吊销、简易注销等方式疏通退出路径，累计清退低效经营主体230余户，盘活市场闲置资源，助推市场主体优胜劣汰、良性发展。

聚焦年报这一信用监管基础性工作，区市场监管局线上线下联动，全方位开展年报宣传指导服务。线上通过新媒体矩阵推送操作指南、防诈提示；线下在政务大厅、监管所设立年报专窗，摆放宣传海报、手册，提供“一次提醒、一份资料、现场指导”服务。针对老年商户、困难主体，组建“年报服务队”，进园区、进商圈、进市场、进社区、进企业，“面对面”宣讲、“手把手”演示，确保年报服务无死角。

结合3・15消费维权宣传、便民服务月等主题活动，布设政策咨询点位、开展专题普法宣讲，反复科普年报免费申报相关规定，警示有偿代办、虚假填报链接等诈骗陷阱，在辖区营造依法年报、诚信立业的良好经营环境。当前全区已有近9000家企业顺利完成年报申报，市场主体自主年报意识持续提升。

开局即发力，实干启新程。下一步，区市场监管局将持续深化登记注册便利化改革，完善以信用为基础的新型监管机制，以更优服务、更高效能，助力全区营商环境再上新台阶，为汉台高质量发展贡献市场监管力量。

通讯员 李攀 秦琦