金融知识走进城中村与快递小哥身边

为深入践行“金融为民”理念，切实守护辖区群众与新就业群体金融权益，在3·15国际消费者权益日期间，中国银行榆林西沙支行主动延伸服务触角，走进周边城中村及快递物流站点，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题教育宣传活动，将金融安全知识与消保服务精准送到群众身边。

走进城中村把金融知识送进家门口

支行工作人员深入城中村，针对村民关注的财产安全、信息保护、反诈防骗等重点，开展“面对面”精准宣讲。通过发放宣传折页、现场案例讲解，重点普及电信网络诈骗、非法集资、假币识别等实用知识，提醒村民远离“保本高息”“刷单返利”等陷阱，妥善保管个人信息与银行卡密码，切勿轻信陌生来电与短信链接。

针对村民群体认知特点，工作人员用通俗语言拆解常见诈骗套路，结合“冒充客服退款”“虚假投资理财”等典型案例，手把手教村民辨别风险、留存证据、依法维权，手把手教村民识别风险、留存证据、依法维权。同时，现场解答村民关于账户管理、电子支付使用等疑问，引导大家理性选择金融产品，主动维护自身合法权益，让金融消保知识真正走进寻常百姓家。

聚焦快递小哥给一线劳动者送上“安全礼包” 

针对快递小哥工作流动性大、信息接触广、资金往来频繁的职业特性，支行为快递小哥送上专属“金融安全大礼包”。宣讲围绕个人信息保护、防范网络贷款、反诈防骗、征信维护等核心内容，重点提示快递小哥警惕“冒充快递理赔”“高薪兼职诈骗”“非法代理维权”等高频风险点。

工作人员结合快递小哥日常工作场景，用“拉家常”的方式讲解安全用卡技巧、数字金融服务操作流程，介绍合法维权渠道与投诉受理方式，帮助他们提升风险识别能力。同时送上宣传手册与实用小礼品，让奔波在一线的新就业群体感受到金融服务的温度。

此次活动是中国银行榆林西沙支行深化金融消费者权益保护教育宣传的具体实践，通过“下沉基层+精准触达”的宣传模式，有效覆盖城中村村民、快递小哥等重点群体，切实提升了群众与新就业群体的金融素养和风险防范能力。

下一步，支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，常态化开展进社区、进乡村、进企业宣传活动，创新宣教形式、优化服务举措，用心守护群众“钱袋子”，为营造清朗、安全、有序的金融消费环境贡献中行力量，以实际行动彰显国有大行的责任与担当。

文/米育