2026新春走基层 | 凌源供热：暖流不降温 温暖过大年

新春佳节，室外寒风凛冽，室内却春意盎然。 当千家万户沉浸在团圆的喜悦中，享受着家中融融暖意时，凌源供热系统的“温控师”们正默默坚守在一线。春节期间，记者走进凌源供热一线，探访那些在寒风中守护城市温度的“暖流守护者”。

“智慧大脑”精准调度，每一度热都计算在内。走进凌源供热调度指挥中心，巨大的电子屏幕上实时显示着各换热站的供回水温度、压力和流量数据。这里不仅是供热系统的“心脏”，更是确保热网平稳运行的“智慧大脑”。

 “春节期间，气温波动大，居民在家时间长，用热需求也达到高峰，我们必须时刻盯着数据变化。”值班人员指着屏幕上跳动的曲线向记者介绍。调度员们全神贯注，根据室外气温变化实时调整供热参数，精准调控每一度热量，确保热量输送均衡，让温暖精准抵达每一户居民家中。

服务热线温情在线，快速响应解民忧。“您好，这里是凌源供热客服热线，请问有什么可以帮您？”在客服中心，接线员们放弃休假，全天候守候在电话旁，耐心倾听用户诉求，细致解答用热咨询。与此同时，维修人员也随时待命，一旦接到报修，便立即带上工具包，第一时间赶赴用户家中。在这个万家团圆的日子里，他们穿梭在楼道与换热站之间，用专业的技术和迅速的行动，化解了一个又一个用户的燃眉之急，将服务的温度真正送到了百姓心坎上。

从热源厂熊熊燃烧的炉火，到千家万户暖气的热度，凌源供热人以坚守不打烊的决心，编织起一张温暖的网，守护着城市的温度。
来源 凌源融媒