强化权益保障 守护银龄安全 ——重庆分公司渝中中支走进敬老院开展金融消保公益行

近日，渝中中支组织志愿者队伍走进大渡口区柏华社区敬老院，围绕“强化权益保障，守护银龄安全”主题，开展敬老慰问与金融知识普及公益活动，将生活关怀与金融安全防护一并送到老年群体身边。

活动当天，志愿者为老人们送去营养鸡蛋等实用慰问品，与老人促膝交谈，细致询问日常起居与身体状况，并陪伴老人开展户外休闲活动，丰富了老人们的精神文化生活。在温情陪伴的同时，一场面向银龄群体的“金融安全微课堂”在敬老院活动室同步展开。

针对老年群体容易遭遇养老诈骗、销售误导等风险，志愿者结合真实案例，拆解“养老投资”“保健品营销”“代理退保”等常见套路，用通俗易懂的语言讲解防范要点，提醒老人警惕以“高收益、零风险”为名的虚假理财陷阱，守护好自己的“养老钱”。志愿者还向老人普及了公司简介及保险适当性管理的基本理念，例如：购买保险产品应通过正规机构和持证销售人员，不让他人代填代签，保费支出量力而行；对于65周岁以上老年客户，金融机构在销售高风险产品时须履行特别的告知与风险提示义务，给予更多考虑时间。这些实用知识帮助老人们树立了更科学的保险消费观念。

此次活动是渝中中支落实养老金融高质量发展要求、践行消费者权益保护责任的具体实践。近年来，监管部门持续强调提升老年金融消费者权益保护力度，要求金融机构在适老化服务、风险提示、销售行为管理等环节切实保障老年人合法权益。