秦都区渭滨街道：敲门问暖守初心 银发志愿显担当

随着冬季供暖期临近，气温逐步走低，孤寡独居老人和残疾人的取暖保障与生活状况始终牵动着社区党组织的心。近日，咸阳市秦都区渭滨街道七〇四社区"夕阳红"党员志愿者服务队主动担当、迅速行动，深入辖区孤寡独居老人家和残疾人中开展"敲门问暖"专项走访活动，实地检查供暖设施运行状况，细致询问采暖需求与生活困难，用银发力量织密民生保障网，以实际行动践行基层党组织的为民初心。

走访过程中，志愿者们每到一户都与老人促膝交谈、嘘寒问暖，详细询问老人的身体状况和日常起居情况。围绕供暖保障重点，志愿者们仔细查看家中暖气片、管道阀门等设施运行状态。针对部分老人对供暖政策不了解、缴费操作不熟悉的情况，志愿者耐心讲解供热注意事项，手把手指导缴费流程，叮嘱老人冬季取暖要注意通风，谨防一氧化碳中毒，确保安全取暖、温暖过冬。

除供暖排查外，志愿者们还全面了解老人在生活照料、医疗保健、代购代办等方面的实际需求，认真做好民情台账记录。对能够当场协调解决的问题即时回应处置，对需要持续跟进的事项明确责任人与办理时限，切实做到"走访一户、摸清一户、帮扶一户"。"年纪大了，腿脚不方便，家里暖气热不热、有没有问题，我们自己也检查不了。你们上门来帮我们看，还问寒问暖，真是比亲人还贴心啊！"辖区独居老人王师傅握着志愿者的手激动地说道。

据了解，七〇四社区作为典型的老旧企业改制社区，60岁以上老年人口占比达30%，孤寡独居老人数量较多。社区党支部始终坚持以人民为中心的发展思想，立足辖区老年人口多、离退休人员集中的实际，十余年来，这支由老党员、退休职工组成的志愿队伍秉承"发挥余热、服务邻里"的理念，常态化开展治安巡逻、环境整治、结对帮扶、临终关怀等志愿服务，特别是在冬送温暖、夏送清凉、节日慰问等关键节点，始终冲锋在前、服务在先，成为社区治理中不可或缺的"银发力量"。

此次供暖季入户走访活动，既是社区落实"我为群众办实事"的具体举措，也是"夕阳红"志愿者践行初心使命的生动体现。下一步，七〇四社区党支部将继续发挥党建引领作用，依托"夕阳红"志愿服务品牌，持续聚焦"一老一小"等重点群体，健全常态化走访帮扶机制，不断细化服务举措、提升服务温度，切实把党组织的关怀送到居民心坎上，全力打造有温度、有质感、有归属感的幸福家园。

来源：渭滨街道