渭南发布五一消费提示 守护节日放心消费

“五一”假期将至，为营造安全放心、公平诚信的节日消费环境，渭南市市场监督管理局发布以下消费提示，提醒广大消费者科学理性消费、强化风险防范意识。

严守食品药品安全底线。选购食品请选择资质齐全、环境整洁的正规商家，不购买来源不明、无证摊贩销售的食品。购买预包装食品时，注意查看生产日期、保质期等信息，不买“三无”、过期、变质食品。外出就餐选择卫生条件良好的餐饮单位，按需点餐、践行“光盘行动”，理性食用生冷、辛辣食品。购买药品请通过正规药店或合法网络平台，核对批准文号、有效期，拒绝来源不明药品，不轻信偏方和虚假宣传。

理性选择游乐住宿。假期出行热度高，消费者要提前核实经营商家资质、场地安全条件及服务口碑，谨慎选择高风险游乐项目，了解安全须知和应急措施，不盲目跟风参与无安全保障的活动。预订酒店、民宿或文旅套餐时，通过正规渠道下单，提前确认入住退房、退款退费等约定，警惕低价诱导、隐性消费、强制捆绑销售等陷阱。

谨慎对待预付充值。假期各类充值打折、办卡优惠活动较多，消费者要坚持按需、小额、理性原则，不被高额折扣迷惑，不盲目大额充值。办卡前签订正规书面合同，核对退费、转让、违约责任等条款，拒绝口头承诺。妥善保管合同、票据等资料，谨慎选择经营规模小、口碑差的商家，规避关门跑路、拒绝退费等风险。

警惕线上消费陷阱。假期线上促销活动繁多，消费者应优先选择资质齐全、信誉良好的正规电商平台和官方店铺。谨慎对待直播间低价、限量特价等宣传，不信夸大宣传、绝对化用语，不点击不明链接、不扫陌生二维码。收货后及时查验商品，留存订单、物流、聊天记录等证据。

留存凭证依法维权。消费者务必留存消费票据、付款凭证、合同协议、聊天记录等维权证据。如遇价格欺诈、食品安全、虚假宣传、售后推诿等纠纷，第一时间与商家协商；协商无果，可通过全国12315平台、APP或热线电话投诉举报。

“五一”假期期间，渭南市市场监管部门将畅通12315维权渠道，及时做好纠纷调解、线索核查和诉求处置，严厉查处侵害消费者权益的违法违规行为，全力保障广大消费者度过一个安全健康、舒心顺心、祥和平安的假期。