农行汉中分行：掌银赋能智慧燃气 数字金融服务民生

为深入推进数字普惠金融建设，切实解决群众日常生活缴费难题，农行汉中分行依托农业银行掌银平台，创新上线汉中市燃气物联网表线上缴费服务，打通燃气缴费“掌上办、随时办、秒到账”数字通道，以金融科技赋能智慧民生建设。

以往传统燃气缴费模式存在网点排队耗时、手续繁琐、充值延迟、非工作日无法办理等诸多不便，难以满足市民便捷生活需求。立足群众急难愁盼，农行汉中分行主动对接本地燃气运营企业，深入调研居民用气缴费痛点，充分发挥金融科技优势，落地掌银燃气物联网表线上缴费场景，用数字化手段破解民生服务堵点。

市民无需前往线下营业厅，打开农行掌银生活缴费界面，输入户号即可完成燃气线上充值，资金实时到账，实现7×24小时不间断服务，真正做到足不出户、一键缴费。依托农行掌银成熟数字化系统，打通缴费系统与燃气物联网平台数据接口，实现信息实时同步、充值即时生效。同时建立资金闭环清算机制，保障民生资金安全规范流转，为燃气企业数字化运营提供了有力支撑。

在便利群众的基础上，该行以燃气缴费高频民生场景为抓手，引导广大市民注册使用农行掌银，持续壮大个人客户基础，不断增强客户粘性，构建“金融服务民生、民生反哺业务”的良性发展格局。项目落地以来，多方共赢成效持续显现。对居民而言，线上缴费打破时间、地域限制，办事便利度显著提升；对燃气企业，有效减轻了线下窗口服务压力，简化对账流程，积极助推运营管理数字化升级。

下一步，农行汉中分行将持续深化数字化转型，深耕水、电、气、暖等民生缴费场景，持续优化掌银缴费功能，不断拓宽智慧民生服务覆盖面，以更加优质、高效、智能的数字金融服务，赋能地方智慧城市建设，为民生事业高质量发展积极贡献农行力量。

来源：农行汉中分行 通讯员 明平亮 程文莉