陕西移动安康分公司全力做好五一假期通信保障 护航群众舒心出行

五一假期临近，为切实保障广大市民及游客假期通信畅通，持续提升假日网络服务体验，陕西移动安康分公司提前谋划、统筹部署，细化各项保障举措，全方位筑牢假期通信安全防线，以优质网络服务为假期出行保驾护航。

节前，安康移动扎实夯实通信保障基础，全面开展网络隐患排查与能力补强工作。组织专业技术团队对辖区内4/5G基站进行全面巡检，精准排查并消除设备运行隐患及故障风险，全力确保基站设备以最佳状态投入假日运行。针对景区、交通干线、核心商圈等人员密集重点区域，精准发力提升网络承载能力，累计完成366个4/5G小区扩容优化，优化调整657条网络参数，着力从源头缓解人流集中区域网络拥堵问题，为假日网络稳定运行奠定坚实基础。

假期期间，安康移动将严格实行24小时在岗值守制度，安排专业运维团队实时监控重点场景网络运行动态，密切跟踪话务量、数据流量变化，精准研判网络运行态势，灵活调配网络资源，力争实现网络隐患早发现、早处置、早解决。同时，将畅通服务响应渠道，高效对接用户诉求，全力保障市民游客假日期间通话清晰、上网流畅，用专业值守守护每一次通信畅通。

为应对假期各类突发情况，安康移动结合假期通信运行特点，进一步完善网络突发状况应急预案，细化应急处置流程，备足抢修物资与值守力量，强化内部协同及跨部门联动，全面提升应急处置效能。针对假期可能出现的突发网络故障，建立快速响应机制，力争故障发生后能够快速出动、高效处置，最大限度降低故障对用户通信的影响，全力保障假期网络平稳有序运行，用责任与担当为群众舒心度假筑牢通信屏障。