咸阳一院召开2026年行风社会监督员座谈会

为进一步加强医院行风建设，广泛听取社会各界意见建议，主动接受社会监督，持续提升医疗服务质量与群众就医满意度，5月28日，咸阳市第一人民医院召开2026年行风社会监督员座谈会。诚挚邀请来自各行各业的社会监督员为我院行风建设、医院管理、医疗服务等工作建言献策。党委书记陈锋，党委副书记、院长杨少伟，党委副书记马刚，纪委书记刘维晓及相关部门负责人参加了座谈会。会议由党委副书记马刚主持。

开门纳谏，亮明态度

杨少伟从学科建设、技术突破、服务品质、科教创新和人才培育等方面，详细介绍了医院的发展成效与工作亮点。并表示医疗卫生事业事关民生福祉，医院的发展离不开群众的信任，更离不开社会各界的监督。过去的一年，各位社会监督员秉持客观公正、认真负责的态度，提出了许多贴合实际、务实管用的建设性意见，不仅切实推动了医院各项工作持续改进、提质增效，也为我院规范管理、提升服务、优化作风提供了有力支撑，医院也将始终坚守医者初心，为全市人民群众做好健康保障。

直面问题，闭环反馈

刘维晓就去年座谈会上监督员提出的19条意见建议，通过“一事一档”闭环管理，逐条展示整改后现场实景照片，向与会监督员作了详细汇报，确保件件有着落、事事有回音。

同时作了题为《强基固本正医风 提质增效树形象》的行风建设工作专题汇报，系统阐述了医院在行风建设与服务质量提升方面的工作。

畅所欲言，精准支招

在交流发言环节，行风监督员结合日常观察、群众反映及亲身就医体验，对我院在医疗质量、服务流程、就医环境等方面取得的成效给予充分肯定，认为医院切实践行了“以患者为中心”的服务理念，用心用情解决群众就医中“急难愁盼”问题。同时，监督员们立足不同视角，围绕优化就医流程、提升服务效率、改善就医体验等方面提出了务实可行的意见建议，为医院后续改进工作提供了宝贵的民意参考。

凝心聚力，提质创优

陈锋表示行风建设渗透于医疗服务的每一处细节，事关医院和谐稳定的根基，各位监督员结合医疗服务实际和群众迫切需求，坦诚建言、精准献策，为我院下一步行风提质、服务升级指明了方向、明晰了路径。医院将结合2026年发展规划与行风建设重点，聚焦“健全闭环机制，夯实行风监督根基；深化内涵建设，擦亮医疗品质底色；优化服务体验，回应群众健康期盼”三大维度，常态长效推进整改提升，全面夯实医疗服务根基，持续深化党风廉政、行风作风与医德医风建设，用心用情用力提升群众就医的获得感、幸福感、安全感，聚力打造品质优良、服务暖心、群众信赖的现代化人文强院。

此次座谈会的召开，进一步畅通了医院与社会各界的沟通渠道，凝聚了“监督赋能、合力发展”的共识。下一步，咸阳市第一人民医院将坚持问题导向、结果导向，以更实的举措、更优的作风，持续提升患者就医获得感和满意度。

来源：咸阳市第一人民医院