复盘研判补短板 凝心聚力启攻坚 —— 咸阳彩虹医院召开2026年专项赋能调研会

9月10日，咸阳彩虹医院召开2026 年专项赋能调研会议。公司运营管理部、医院领导班子及职能中层参会，会议全面复盘2026年18 月经营运行情况，安排部署四季度攻坚任务。

会上，公司运营管理部通报经营情况。2026年18 月医院业务稳步复苏，门急诊、出院人次同比分别增长 15%、9%，通过降本实现扭亏。但受医保控费影响，呈现 “量升价跌” 态势，收入、结余完成进度滞后，床位利用不足、门住转化不高、人工成本占比偏高、非医保业务挖掘不够等问题亟待破解。

孙锦娟总会计师围绕门诊、住院、手术、绩效四大专项开展汇报，剖析预约管理、住院患者流失、新技术新项目供给不足、绩效管控等突出问题，提出流程优化、建立流失回访台账、强化新技术激励、人工成本月度预警、绩效联动经营指标等改进举措。

会议听取病种督办事项进展，王红军书记作补充发言，重点强调要成立儿童青少年“五健” 管理中心，统筹院内相关资源，强化各科室协同联动，充分释放妇儿专科优势，打造医院特色服务品牌，其他院领导结合临床实际作补充发言。

杨长青总经理肯定医院阶段性工作成效，并对后三个月攻坚提出工作要求：深耕妇儿专科，打造特色专病服务；做大消费医疗，培育新增量；将彩虹医生平台、医生 IP 打造列为重点项目。依托企业微信 + 患者服务平台 + 互联网平台，实现患者诊前诊中诊后全周期闭环管理；引入第三方团队开展为期一年策划拍摄赋能，同步培育院内内容运营人才梯队，拓宽线上引流路径；优化预约、床位调配、随访等运营流程，加快新技术新项目落地；用好绩效指挥棒，推行主诊医师负责制，严控人工成本；抓实降本增效，实行问题清单闭环督办。

会议强调，全院要压紧压实各级经营责任，把客流与专科品牌优势转化为实际经营成效。院班子牵头抓总，紧盯核心经营指标常态化复盘。加快推进彩虹医生平台落地，依托平台完成导诊预约、院内宣教、患者标签分组、私域沉淀、随访管理、病种精细化运营，同步开展线上活动、在线问诊，收集患者反馈、推送健康宣教。借力第三方赋能打造医生 IP，同步建设自有运营队伍，以线上赋能线下，扩大区域影响力。要以儿童青少年 “五健” 管理中心建设为抓手，打破科室壁垒，强化跨科室协同协作，做实儿童青少年健康特色业务。各职能部门做好协同保障，临床科室落实整改提升。公司运营管理部强化月度跟踪、季度复盘。全院统一思想、倒排工期，补齐目标缺口，全力冲刺 2026 年度各项经营管理任务。

来源：咸阳彩虹医院