双塔区消防救援局：“码上告知+全程指导”让消防行政许可办理更便民

为深入推进“放管服”改革，优化营商环境，切实解决群众在办理消防行政许可过程中“多跑腿、反复问”的痛点难点，双塔区消防救援局创新服务模式，将一次性告知服务与数字化、精准化指导相结合，推动便民服务直达办事企业和群众，从源头上筑牢辖区单位消防安全防线。

针对消防行政许可办理流程复杂、材料要求严格等实际问题，双塔区消防救援局全面梳理了公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查事项，将办理时限、申报材料、审批流程、制度举措、规范要求等核心内容整合编制成标准化电子指南和材料模板，并制作成专属一次性告知二维码。办事群众和单位经办人只需扫码，即可24小时掌上查询相关信息，一键下载所需材料模板，实现“一次告知、全程可查、材料可备”。这一举措有效打破了时间和空间限制，大幅减少了办事人员的往返次数，有效提升了办事效率。

在推行“码上告知”的同时，双塔区消防救援局坚持“边服务、边指导”的工作模式，对办理消防行政许可的单位开展全程帮扶指导。工作人员主动解读消防法规和技术规范，明确单位消防安全管理制度标准，手把手指导各单位结合自身实际，编制规范、实用的灭火和应急疏散预案，并及时纠正办理过程中出现的不规范问题，帮助单位建立健全消防安全管理体系。

双塔区消防救援局相关负责人表示，该举措不仅实现了消防行政许可办理的便民化、高效化，还有力规范了辖区单位的消防安全日常管理，压实了单位消防安全主体责任，切实防范化解了火灾风险，将为双塔区经济社会高质量发展营造更加安全、稳定的消防安全环境。

来源双塔发布