礼泉：以集中整治攻坚为抓手 办好群众身边的“关键小事”

民生无小事，枝叶总关情。近日，礼泉县住建局通过悉心处置一起小区购水诉求，不仅快速回应群众关切，更以此为切入点，深入推进2026年住建系统群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战，用心用情守护群众安居生活。

近日，群众因购水事宜向县住建局反映诉求。接到信息后，礼泉县住建局高度重视，第一时间安排工作人员赶赴现场了解情况，与物业公司进行沟通对接。工作人员现场向物业企业解读了《中华人民共和国民法典》及《陕西省物业服务收费管理办法》中关于物业服务和民生保障的相关规定，明确指出保障居民正常用水是物业服务的基本责任。经现场协调，物业公司当即配合业主办理了购水业务，保障了其正常生活需求。

该事件的快速妥善处置，成为礼泉县深化物业服务领域治理的生动实践。县住建局以此为契机，将其纳入2026年住建系统群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战的重点关注事项，举一反三，在全县范围内启动物业服务规范化排查工作。排查过程中，工作人员坚持“全覆盖、促规范”的原则，通过查阅资料、走访业主等方式，深入了解各小区物业服务运行情况，有效解决了群众生活中的实际困难，推动物业服务更加便民利民。

在推进集中整治工作中，礼泉县住建局坚持党建引领，注重源头治理与长效机制建设相结合。通过健全市场准入、运营监管、信用评价等环节的行业约束机制，进一步压实物业服务企业责任，引导企业增强服务意识、规范服务行为，不断提升物业服务质效，努力营造和谐宜居的小区环境。

“水通了，心也顺了。”此次购水诉求的及时化解，是礼泉县聚焦群众“急难愁盼”、扎实推进集中整治攻坚的一个缩影。下一步，县住建局将持续以集中整治攻坚决战为统领，常态化开展物业服务领域的排查指导和规范提升工作，进一步畅通沟通渠道、完善监管机制，切实维护广大业主合法权益，以更加扎实的工作成效不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：中共礼泉县委宣传部