勉县税务:畅通注销“高速路”让市场主体“轻装退”
“原以为注销店铺要跑好几个部门,没想到在政务服务中心的融合办税区,一个窗口就办完了,拿到清税证明用了不到10分钟。”近日,在国家税务总局勉县税务局办税服务厅,完成个体工商户注销的金英女士真切感受着税务注销服务的新变化。
近年来,勉县税务局推出“流程极简集成+云端数字赋能+分类协同服务”制度,有效破解了税务注销“多头跑路、材料复杂、耗时冗长、异地困难”等痛点问题。如今,勉县税务注销平均办理时限压缩超60%,即办率提升至90%以上,申请材料压减比例超40%,为畅通市场主体退出渠道打造了基层实践样本。
融合办税专区联办,注销流程“大瘦身”
勉县税务局在县政务服务中心办税服务厅设立融合办税区,配套注销业务专窗与自助辅导区,构建“税务+市场监管+人社”协同联动机制,实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的闭环办理模式。
“现在办理注销,系统直接共享核验,办事成本大大降低。”勉县长鑫商务咨询服务有限公司的业务人员王珊说道。依托实名办税数据,勉县税务局对已完成实名认证的纳税人免予提交营业执照、税务信息;对未办理过涉税事宜,或办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税及罚款的纳税人,免予开具清税证明,可直接到市场监管部门申请注销。通过打通部门信息壁垒,实现申报缴税、社保缴费等信息系统内部自动核验。
云端数字赋能升级,异地注销“零跑腿”
针对异地经营主体注销“路程远、成本高、折返跑”的堵点,勉县税务局构建起“云端服务+跨省通办”的线上注销服务体系。
通过全面推广电子税务局征纳互动平台,配备业务骨干坐席,通过远程屏幕共享、电子资料传递、线上实名认证等功能,为纳税人提供“屏对屏”的政策辅导、操作指引与业务预审服务,累计响应各类注销咨询5000余次。同时,建立跨区域税务注销协同机制,以电子文书互传代替纳税人跑腿,高效解决异地经营、跨区申报等复杂注销难题,依托云端终端实现注销关键环节“不见面”办理,让“跨省通办”从可及变为易及。
分类施策精准服务,效率监管“双提升”
注销便利化要在便捷退出的同时守住合规合法底线。勉县税务局以纳税信用分级及经营主体特点为基础,推行分类施策、协同联动的注销服务模式,实现效率与规范并重,让注销服务更精准、更高效。
勉县税务局加速推进“承诺制”容缺办理,明确纳税信用A级、B级纳税人及符合条件的特殊经营主体可享受容缺办理服务。对资料不齐的申请人,在签订书面承诺后即时出具清税证明,同步明确补正时限与责任,形成“承诺—办理—补正—监管”的闭环管理,既解经营主体燃眉之急,又筑牢税收征管防线。“高等级的纳税信用带给我们便捷的办税体验,反过来又督促我们更要守法合规经营。”勉县秦穗农业负责人汤汉华表示。
在分类快办上,针对不同类型经营主体实施差异化服务:对符合条件的简易注销主体,实现“即办即结”,现场办理时间压缩至10分钟内;对一般注销主体,推行“资料预审+一次性告知”机制,对纳税申报、发票使用、税款缴纳等18项注销审核风险要点逐项扫描,列明《未决事项清单》,让纳税人清晰知晓需补正的事项,今年以来成功解决复杂注销事项15户。
“让各类市场主体既可以守法合规经营,又能方便快捷的退出,是优化营商环境的重要一环。”勉县税务局第一税务分局负责人表示。下一步,该局将持续深化税务注销服务改革,不断优化融合办税区功能,扩大线上服务覆盖范围,完善“事前预检+事中联办+事后监管”全流程服务管理机制,在持续提升注销便利度的同时,进一步强化风险防控,为勉县优化营商环境、激发市场活力注入更多税务动能。
通讯员 温琛琛 赵沛达
来源:国家税务总局勉县税务局
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