勉县农商银行：精准营销信用卡，巧解货车司机“油价焦虑”

乡镇信用卡营销难，是不少农商银行基层网点面临的共同困境。勉县农商银行茶店支行与包抓部门保卫部近日在班后走访营销时，于一座加油站里找到了突破口——客户经理通过拉家常，精准抓住货车司机“跑车垫资压力大”这一核心痛点，用一张信用卡帮助客户实现了从“油价焦虑”到“现金流自由”的转变。

当天，客户经理杨琦在茶店加油站注意到一位正在等待加油的货车司机李师傅。他没有急于递上宣传单，而是主动攀谈起来：“李师傅，最近运费怎么样？油价涨得厉害吧？”几句家常话，很快让李师傅倒出了苦水。

据悉，李师傅每月油费将近四千元，随着油价不断上调，运费结算却十分缓慢。每跑一趟车，加油、过路费、修车保养等费用全得自己先行垫付，有时一趟就要垫进去上万元，而运费往往一两个月才能结清。手头吃紧时，甚至连孩子的生活费都要精打细算。说到这里，李师傅眉头紧锁。

杨琦敏锐地捕捉到“垫资”二字，当即调整营销思路，不再只强调打折返现等优惠，而是直击现金流痛点。他向李师傅解释，该行信用卡拥有最长50多天的免息期，当月加油、过路费等支出先用信用卡支付，等于银行先行垫付，待运费结算后再还款即可。除加油打折、外卖满减等优惠外，最实在的是跑车再也不用自己垫资，过路费、修车费同样无需占用自有资金。

李师傅听后眼前一亮，连连询问是否真有这样的好事。杨琦当场指导他用手机银行申请信用卡，从填写资料到审批通过，全程不到5分钟。随后又帮他绑定激活，并演示了如何在加油站使用优惠——折合下来每升油省了近一块钱。李师傅连连道谢，称这不仅是“省钱卡”，更是“周转卡”。他现场算了一笔账：每月油费4000元，用信用卡支付，免息期内不占用自有资金，叠加加油优惠每月可省三四百元；以后过路费、修车费也都刷这张卡，运费到账后再还款，手头再也不用紧巴巴的了。

从“油价焦虑”到“省钱惊喜”，一张信用卡化解了货车司机的垫资压力，也赢得了客户的真心认可。这一案例为乡镇信用卡营销提供了生动经验：客户经理放下产品思维，从拉家常入手，发现隐性需求；把“缓解垫资压力”作为核心卖点，讲透信用卡的免息周转功能；现场申请、即时激活、马上使用，用便捷体验打破客户怀疑。

当天，茶店支行累计走访商户15户，现场达成“市民e贷”及“秦V贷”意向签约8户，受理信用卡申请3张，回访收款码商户6户。

来源：勉县农商银行