手机被远程控制，榆林女子400万元存款险被骗走

“我的手机黑屏了，完全不受控制！你们快帮我看看！”

6月1日下午，黄女士慌慌张张跑进榆林市公安局榆阳分局青山路派出所接报案大厅，向值班民警求助。

正在值班的辅警高姣接过手机一看，虽然屏幕漆黑，但仍能隐约看到不断弹出验证码、转账弹窗。她马上意识到，黄女士正在遭遇电信网络诈骗，不法分子正通过远程控制软件试图转走她银行卡里的钱。

得知几张银行卡内共存有400多万元，高姣立刻紧张起来，立即开展紧急处置，与不法分子争分夺秒。

她果断拔出手机SIM 卡，强制重启设备，断开骗子远程连接。手机恢复开机后，高姣从手机中发现了两款暗藏远程控制、屏幕共享权限的可疑软件，马上进行卸载。

虽然切断了手机端操控通道，但当事人的银行卡账号、相关密码已遭泄露，诈骗团伙仍在不间断发起转账申请。民警即刻驾车载着黄女士赶往银行，途中，高姣反复协助修改银行卡、支付密码，层层阻断转账通道。

民警陪着黄女士一口气跑了几家银行，逐一注销原有银行卡、申办新卡，同步解绑重置各类第三方支付绑定信息。从群众报案到全流程风控办结，全程耗时不足一小时，所有存款分文未损。

事后，黄女士回忆：她接到一个冒充“抖音客服”的电话，称她开通了年费9800元的会员。对方表示可以帮她取消，并引导她在抖音上操作，逐步取得信任后，让她下载了两款软件。这时她发现手机被远程控制。所幸她想起平时看到的反诈宣传，意识到自己可能遇到了电信诈骗，于是第一时间冲进派出所求助。

次日，黄女士专程送上写有“雷霆出击挽被骗钱款，尽心尽责护百姓财产”的锦旗，向高姣致谢。（榆林公安）