汉中车务段2026年中秋国庆假期运输收官，累计发送旅客78.8万人次

2026年9月23日至10月8日，为期16天的中秋国庆假期运输圆满收官。汉中车务段累计发送旅客78.8万人次，日均发送4.93万人次，管内各站客流平稳有序、运输组织顺畅高效，未发生责任投诉，实现安全、有序、温馨的运输目标。

精准投放运力，把“走得了”变成“走得好”

面对探亲流、学生流、旅游流叠加的客流高峰，汉中车务段提前开展客流预测，采取高峰线、加开列车、动车组重联等方式动态扩容。双节期间，共安排管内高峰动车组98列、加开直通动车组150列、实施动车组重联运行36列，合计增加运能6.64万张，有效缓解了热门时段和热门方向的供需矛盾。

在此基础上，车站根据实时客流动态优化候车引导与乘降组织，在进站口、检票口、站台等关键部位加密人员值守，做到“一车一方案、一站一预案”，确保大客流下秩序平稳、通道顺畅、旅客等候时间可控。

严守安检关口，查堵禁限物品9617件

安全是假期运输的第一道底线。各站严格落实“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”，紧盯液体、喷雾、刀具等重点品类，坚决把隐患挡在车站之外。假期期间共查堵各类禁限物品9617件，其中打火机3431件、其他禁限物品6186件，未查获管制刀具。数字背后是安检员一次次弯腰开包、一遍遍耐心解释——既守住安全红线，也争取旅客理解配合。

服务有温度，让“赶路”变成“暖心”

假期运输不仅拼运力，更拼服务细节。16天里，全段累计为老幼病残孕等重点旅客提供服务355件，帮助旅客找回遗失物品593件，受理并办结求助工单41件，收到12306客服转来表扬106件。

从帮老人推轮椅进站、为带娃旅客腾出候车座位，到替粗心旅客找回背包、给赶不上车的旅客改签指路，一件件小事串起了假期的温暖底色。暖心服务的背后，是每一名客运职工多问一句、多走一步的坚守。

文化润旅途，候车大厅变身“国风舞台”

国庆当天，汉中车务段联合汉中市文旅局、汉台区文化馆，在汉中站候车大厅举办国庆主题文化展演暨站车文明宣传活动，将汉唐舞《咏春》《壁影》与爱国歌曲表演等节目搬进候车室，以汉风古韵传递浓厚家国情怀。旅客在候车间隙驻足观赏，掌声与喝彩此起彼伏，原本匆忙的候车时光多了一份节日的仪式感与文化温度，也让“站车文明”从标语走进了旅客心里。

汉中站客流增幅明显，枢纽作用进一步凸显

作为管内重要客运站，汉中站双节期间累计发送旅客43.07万人次，较2025年同期的38.06万人次增加5.01万人次，客流增长态势明显。车站通过增开通道、优化流线、加强中转换乘衔接，保障了大客流下的通行效率与出行体验。

随着假期结束，客流逐步回落至日常水平，但汉中车务段的安全标准不降、服务质量不减。下一步，车务段将总结假期运输经验，持续优化运力安排与客运组织，把假期里好的做法固化为日常机制，为广大旅客提供更加安全、便捷、温馨的出行服务。（通讯员：周茂育 林岩；图片：陈喆 陈燕）