新手机号频收前机主基金交易、购票信息 ，中国移动称系统无法自动解绑，需用户手动操作

近日，西安市民小张（化名）反映，自己7月初新办理了一张手机号，7月9日起多次收到华夏基金和广发基金发送的前机主相关交易信息，8月12日又收到12306推送的前机主购票信息。中国移动客服回应称，目前系统无法实现号码回池后自动解绑此前关联的所有应用，用户需通过运营商APP手动操作解绑所有关联。

市民新办手机号频繁收前机主信息

14日，小张告诉二三里资讯记者，新手机号是在高新区一家中国移动营业厅办理的。使用一段时间后，他发现频繁收到前机主的相关信息，涉及华夏基金、广发基金的交易记录信息，以及12306发送的购票信息。

"理论上，我现在用这个手机号，是不是就能通过短信验证码登录前机主的账号？"小张说，手机号早已不只是通信工具，现在从社交软件到支付账户，从新闻资讯到交通出行，几乎所有App都需要通过手机号完成绑定。"这就是一个个人信息安全漏洞，8月12日我收到12306发来的前机主购票信息，连对方做了哪趟车哪个座位都能看到，个人信息完全暴露。而且这种骚扰信息时不时就有，对自己有影响。为什么运营商卖给消费者的号码，就不能是个'干净'的号码？"

中国移动：系统无法自动解绑，需用户手动操作

14日，记者以小张身份致电中国移动，客服回应称，"二次放号"确实存在这样的问题，前机主弃用号码后，该号码会回到运营商的号码池，空置一段时间后重新投放市场。但号码回到池中后，系统并不能自动解绑此前关联的所有程序，系统没有这个功能，需要用户自己在运营商APP内手动解绑，并告知了记者解绑方法。

12306：正常情况由原机主申请更换，平台无法区分

随后，记者又以小张身份致电12306客服热线，工作人员称，他们可以直接登记进行解绑操作。正常情况下，前机主弃用手机号，12306APP里的手机号信息由原机主申请更换，平台没有区分现任机主和前任机主的功能。

华夏基金：可屏蔽短信，称"不存在漏洞"

记者又致电华夏基金，工作人员回应称，他们可以操作后台屏蔽短信。后续如果与华夏基金有业务往来，也会协助解绑。记者进一步追问：新用户能否用手机号加短信验证码登录客户账号？这算不算安全漏洞？对方表示，这种漏洞不存在，目前他们会尽量联系投资者处理。

广发基金：交易需多重验证无安全漏洞

记者以同样身份致电广发基金，工作人员表示，他们可以直接将此号码从客户信息中删除，正常情况下需客户本人申请才能变更。针对是否存在安全漏洞的问题，对方回应称，短信仅起通知作用，真正的交易还需通过其他渠道的密码才能完成，不会给前机主造成经济损失。

记者在咨询过程中发现，12306、华夏基金、广发基金的工作人员均未向记者核实本人姓名等相关信息，仅凭电话沟通就将手机号码从对方系统中移除或屏蔽。

记者袁小锋