西乡农商银行：扎根乡土，把普惠金融送到群众心坎上

为扎实落地全行“三类西乡人”金融服务工作部署，西乡农商银行古城分理处精准聚焦本土居民、外来创业者、外出务工乡贤三类重点客群，常态化开展网格化走访对接。

古城分理处聚焦本土村民、外来创业者、外出务工乡贤三类核心客群，精准施策、精准服务，全方位落地普惠金融服务，切实解决各类群体经营创业难题。针对本地种养殖农户，网点深耕烤烟、茶叶种植、畜牧养殖等本土特色产业，常态化下沉田间地头摸排资金需求。堰口镇三岔村烤烟产业是当地农户重要增收来源，但烟苗采购、农资购置、烤房改造前期投入高，不少烟农计划扩大种植却受资金制约。当地烟农老陈便面临烤房翻新、扩大种植的资金压力，分理处工作人员主动深入烟田实地走访，结合农户生产周期，运用农户小额信用贷、乡村V贷等信贷产品，简化流程、上门收集材料、压缩审批时限，及时投放贷款，帮助老陈解决设备修缮、生产备货的资金困难，配套提供惠农结算服务。“农商行这笔钱来得太及时，烤房修好了，今年的收成也更有盼头！”老陈由衷感慨。

针对辖区外来创业经营者，网点主动上门走访调研，实地核验经营情况，宣讲本地金融扶持政策，结合商户经营特点精准匹配信贷、结算等综合金融服务，打破信息壁垒，助力外来经营者稳定经营、扎根发展。同时，网点重点做好外出务工乡贤金融保障，全力赋能返乡创业。针对辖区长期在外务工返乡创业群众，优化办贷流程、简化审批手续，高效解决异地创业融资受阻难题，近期成功为一对返乡创业夫妻发放20万元创业贷款，切实以高效金融服务助力乡贤返乡圆梦。此外，网点抢抓开学季、节假日返乡关键节点，线上线下协同发力，高效办理社保卡激活、手机银行开通、借记卡办理等便民基础业务，全方位提升群众金融服务获得感。

截至目前，分理处已服务客户50余户，通过精准、下沉的普惠金融服务，切实解决不同群体融资难题，全力助力地方产业发展与乡村振兴。下一步，西乡农商银行古城分理处将持续深耕网格化走访，精准摸排三类客群金融需求，继续做实做细接地气、有温度的金融服务，切实为群众办实事、解难题。

通讯员 杜芾

来源：西乡农商银行