江津中心支公司“月圆家安，感恩相伴” 客户服务活动简报

金秋九月，月圆情浓。在中秋佳节来临之际，为持续开展“家·恋—2026年客户服务活动”，进一步提升客户服务体验、增进客户粘性、助力公司业务发展，2026年9月19日，富德生命人寿江津中心支公司在江津区相府路89号江公享堂举办“月圆家安，感恩相伴”客户服务活动，共13位客户应邀参加。

一是精心组织，活动有序开展。活动于当日14时正式拉开帷幕，各项议程有序推进。客户签到入场后，通过公司介绍与个人介绍环节，增进了客户对公司的了解与信任；随后开展的VIP客户服务介绍，向客户详细讲解公司增值服务权益，让客户切身感受公司的服务诚意；在DIY月饼制作环节，客户亲手制作中秋月饼，感受传统文化魅力，现场欢声笑语、气氛融洽；17时许，全体人员合影留念，活动圆满落下帷幕。

二是参与数据亮眼，客户高度认可。本次活动共有13位客户参与，其中高客9人；活动结束后，共收获五星好评8人。客户的积极参与和真诚好评，充分说明本次活动的形式与内容得到了客户的广泛认可。

三是现场氛围温馨，定格美好瞬间。活动现场布置典雅，书法卷轴映衬出浓厚的文化氛围。客户与公司员工齐聚一堂，共话家常、共制月饼，在欢声笑语中感受中秋团圆的温暖与喜悦。

本次活动以中秋团圆为契机，将传统文化体验与客户服务有机结合，是江津中支深化客户服务、提升客户体验的一次生动实践。下一步，江津中支将持续开展形式多样的客户服务活动，不断提升服务品质，增进客户粘性，为公司业务发展注入新动能。